Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема закрита. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Original Firefox account uses an older email now defunct and is no longer accessible.

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 140 переглядів
  • Остання відповідь від Denys

davidwdouglas
davidwdouglas

Original Firefox account uses an older email now defunct and is no longer accessible. Security code being sent to add secondary email address can't be completed as older email account isn't accessible. Suggestions?

Original Firefox account uses an older email now defunct and is no longer accessible. Security code being sent to add secondary email address can't be completed as older email account isn't accessible. Suggestions?

Усі відповіді (1)

Denys
Denys
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi,

Looks like you're dealing with a Mozilla account issue. We have a direct one-to-one support for Mozilla account (which is a different thing from peer to peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.