Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can't find Page to enter account recovery key

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 129 переглядів
  • Остання відповідь від Paul
  • Архівовано

antphbgpo
antphbgpo

I have spent the last half hour searching with Google and on Muzila help – everywhere that I can possibly think of and every combination of words and every hit I get that supposedly is the instructions on how to recover sync by entering my account recovery key NEVER leads to a page where I can enter my account recovery key.

HELP!

Thanks!

I have spent the last half hour searching with Google and on Muzila help – everywhere that I can possibly think of and every combination of words and every hit I get that supposedly is the instructions on how to recover sync by entering my account recovery key NEVER leads to a page where I can enter my account recovery key. HELP! Thanks!

Усі відповіді (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi

This support article should help:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/reset-your-firefox-account-password-recovery-keys#w_how-to-reset-your-password-with-your-account-recovery-key