Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

My Download helper has stopped working.

All of a sudden my download helper has stopped working... Can you tell me why?

All of a sudden my download helper has stopped working... Can you tell me why?

Усі відповіді (1)

There is a widely reported problem with the add-on not detecting YouTube video correctly. Judging from the reviews, that hasn't been fixed yet (the last update was January 6th, so the developer hasn't gotten any updates through the approval process yet since this started).

Last time I checked (January 22nd), there was a post on the forum mentioning the option of testing a beta version of the add-on. The discussion starts around here:

https://github.com/aclap-dev/video-downloadhelper/discussions/1074#discussioncomment-11914403

Note: I have not installed or tested this myself, and there probably are other new threads since then.