Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Captcha and Tokens are invalid

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від quyentha

more options

Hi! Every time I try to put through a credit card transaction on Firefox it gives me a "token invalid" or "invalid captcha" error message. The transactions work fine on other browsers. I have signed in to my Firefox with an account, also updated the browser. Still not working.

Any suggestions and explanations?

Thank you!

Hi! Every time I try to put through a credit card transaction on Firefox it gives me a "token invalid" or "invalid captcha" error message. The transactions work fine on other browsers. I have signed in to my Firefox with an account, also updated the browser. Still not working. Any suggestions and explanations? Thank you!

Усі відповіді (2)

more options

Hmm, I wonder whether this is a problem with "Total Cookie Protection"? TCP limits how sites can use "third party" or "cross-site" cookies, meaning cookies from different websites than the one you see in the address bar. Using a payment service may involve passing data back and forth between different servers, possibly requiring third party cookies.

To make an exception to TCP for a specific site, you can turn off tracking protection on the site. More info in the following articles:

Any difference?

P.S. If you aren't seeing the ReCAPTCHA challenge box/puzzle, one of your add-ons might be blocking it.

Корисно?

more options

I really appreciate the guidance, thank you! I'll give it a try and circle back. Thank you again!

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.