Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

"Unexpected error" when trying to sign in via Windows, Android & ios

  • 5 відповідей
  • 3 мають цю проблему
  • 23 перегляди
  • Остання відповідь від McCoy

more options

Things I have done which leads to "Unexpected error": 1. Tried to sign in via Windows 7 (after refresh Firefox & in restart with add-ons disabled), Android 8.0 (newly-bought phone) and ios (sister's old phone) -> "Unexpected error" 2. Received confirmation email for new device (new Android 8.0 phone) -> Verification link -> "Unexpected error" 3. Tried to reset password -> received the reset password email -> "Unexpected error"

about:sync-log showed me no logs at all. So hoping this thing got fixed quick.

Things I have done which leads to "Unexpected error": 1. Tried to sign in via Windows 7 (after refresh Firefox & in restart with add-ons disabled), Android 8.0 (newly-bought phone) and ios (sister's old phone) -> "Unexpected error" 2. Received confirmation email for new device (new Android 8.0 phone) -> Verification link -> "Unexpected error" 3. Tried to reset password -> received the reset password email -> "Unexpected error" about:sync-log showed me no logs at all. So hoping this thing got fixed quick.

Обране рішення

Things should be back to normal now   -   would you try again please  ?

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (5)

more options

At the moment there's a Sync "Unexpected error' explosion going on.

'Called for help .......

But we're dealing with different time zones, and it's weekend - it may take a while, so please, hang in there.

more options

Thanks for telling me. I'm glad that I'm not alone in this

more options

Вибране рішення

Things should be back to normal now   -   would you try again please  ?

more options

Yeah, its gone. Thnx

more options

amy0213 said

Yeah, its gone. Thnx

My pleasure - I'm glad that everything's back to normal  !