திருத்தங்களை ஒப்பிடு

Cet article concerne les cas où Firefox affiche un message sur un plantage quand vous essayez de télécharger des fichiers ou d'enregistrer des images. * Si vous rencontrez des plantages dès que vous commencez à naviguer sur Internet, consultez [[Firefox crashes when loading certain pages]]. * Si Firefox plante dès qu'il a été lancé, consultez [[Firefox crashes when you open it]]. * Pour les autres types de plantages déjà listés, consultez l'article sur la [[Firefox crashes|résolution des problèmes généraux de plantage]]. Le message de plantage doit ressembler à un de ceux-ci : {for win} * '''Firefox a rencontré un problème et doit fermer''' {/for} {for fx3} * '''Rapporteur de plantage de Mozilla''' {/for} __TOC__ <!-- See https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=280442 (Fixed by Bug 380250). This is a Firefox 2 issue. If a similar issue exists with downloads.sqlite in Firefox 3, it should be referenced. See also http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashes#Crash_when_downloading and http://kb.mozillazine.org/Unable_to_save_or_download_files#Manually_delete_download_history --> = Historique des téléchargements corrompu = Firefox peut parfois planter quand vous essayez de télécharger les fichiers parce que son historique des téléchargements s'est corrompu. Si cela arrive : # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Dans votre dossier de profil, trouvez le fichier {filepath downloads.sqlite} et supprimez-le. {for linux} = Extension Prism = <!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=438698--> L'extension Prism a été signalée comme provoquant un plantage de Firefox au téléchargement de fichiers sur les systèmes Linux. Pour empêcher cela, vous pouvez désactiver Prism en suivant les étapes ci-dessous : # {for win,linux}En haut de la fenêtre de Firefox{/for}{for mac}Sur la barre de menus{/for}, cliquez sur le menu {menu Outils}, puis sélectionnez {menu Modules complémentaires}. La fenêtre des modules complémentaires s'ouvre. # Dans la fenêtre des modules complémentaires, sélectionnez le panneau {menu Extensions}, s'il n'est pas déjà sélectionné. La liste des extensions installés est affiché. # Sélectionnez '''Prism''' pour afficher les boutons {button Préférences}, {button Désactiver}, et {button Désinstaller} pour cette extension. # Cliquez sur le bouton {button Désactiver}. # Prism sera désactivé au redémarrage de Firefox. {/for} = Plantages au chargement des PDF = Il y a plein de causes connues pour le plantage de Firefox au téléchargement de fichiers PDF... {for fx3} == Extension «&nbsp;Download Embedded&nbsp;» == <!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=444930--> L'extension « Download Embedded » peut causer le plantage de Firefox en essayant de charger un fichier PDF. Vous pouvez désactiver cette extension en suivant les étapes ci-dessous : # {for win,linux}En haut de la fenêtre de Firefox{/for}{for mac}Sur la barre de menus{/for}, cliquez sur le menu {menu Outils}, puis sélectionnez {menu Modules complémentaires}. La fenêtre des modules complémentaires s'ouvre. # Dans la fenêtre des modules complémentaires, sélectionnez le panneau {menu Extensions}, s'il n'est pas déjà sélectionné. La liste des extensions installés est affiché. # Sélectionnez '''Download Embedded''' pour afficher les boutons {button {for win}Options{/for}{for mac,linux}Préférences{/for}}, {button Désactiver}, et {button Désinstaller} pour cette extension. # Cliquez sur le bouton {button Désactiver}. # « Download Embedded » sera désactivée au redémarrage de Firefox. {/for} == Agent utilisateur plus long que 128 caractères == <!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=328778--> L'agent utilisateur est le texte que Firefox signale aux sites Web et aux programmes externes pour identifier sa version. Avec des versions d'« Adobe Acrobat Reader », quand Firefox a un agent utilisateur qui a été modifié pour être inhabituellement long (plus de 128 caractères), Firefox plantera au chargement des PDF. # [[T:aboutconfig]] # Dans le champ ''Filtre'', entrez : {pref general.useragent}. Cela n'affichera que les préférences qui contiennent le texte ''general.useragent''. # Pour chacune de ces préférences qui commence avec {pref general.useragent}, {for win,linux}faites un clic droit{/for}{for mac}maintenez la touche {key Ctrl} enfoncée pendant que vous cliquez{/for} sur la préférence et sélectionnez {menu Réinitialiser}. Cela remettra votre agent utilisateur à sa valeur par défaut. {for win} {for fx3} <!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=458667--> = Analyse de document Office avec « Norton Antivirus » = Les utilisateurs de « Norton Internet Security » ou « Norton Antivirus » avec le plugin de document « Microsoft Office » peuvent trouver que Firefox plante de temps en temps au téléchargement d'un fichier. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans Norton en suivant ces étapes. # Démarrez « Norton AntiVirus ». **Si « Norton AntiVirus » est une partie de «&nbsp;Norton Internet Security&nbsp;» ou « Norton SystemWorks », alors démarrez ce programme. # Cliquez sur {button Options}. # Dans le volet de gauche, cliquez sur {button Divers}. # Dans le volet de droite, sous « Comment garder les documents Microsoft Office protégés », décochez « Activer le plugin Office ». # Cliquez sur {button OK}. Pour certains utilisateurs, les étapes suivantes sont à suivre à la place : # Démarrez votre programme Norton. # Dans le coin inférieur droit de la fenêtre, cliquez sur Options, puis sur « Norton Internet Security » ou « Norton AntiVirus ». # Dans le volet de gauche, cliquez sur {button Protection temps réel}. # Dans le volet de droite, sous «&nbsp;Comment garder les documents Microsoft Office documents protégés&nbsp;», décochez « Activer l'analyse pour les documents Microsoft Office » (nécessite Microsoft Office 2000 ou ultérieur). # Cliquez sur {button OK}. Sinon, vous pouvez désactiver l'analyse antivirus dans Firefox à l'aide des étapes suivantes : # [[T:aboutconfig]] # Trouvez la préférence {pref browser.download.manager.scanWhenDone} et double-cliquez sur elle pour changer sa valeur à {pref false}. {/for} {/for} {for fx3} = Firefox plante en tentant de réaliser une analyse antivirus = Une nouvelle fonctionnalité de Firefox 3 est l'analyse antivirus avec l'analyseur par défaut du système, après que les fichiers aient été téléchargés. Avec certains programmes antivirus, cette analyse peut causer le plantage de Firefox. Vous pouvez désactiver l'analyse antivirus dans Firefox à l'aide des étapes suivantes : # [[T:aboutconfig]] # Trouvez la préférence {pref browser.download.manager.scanWhenDone} et double-cliquez sur elle pour changer sa valeur à {pref false}. {/for}