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Si vous avez rencontré des problèmes en faisant fonctionner « Firefox Home », cet article vous guidera vers les solutions possibles.

Si vous avez rencontré des problèmes en faisant fonctionner « Firefox Home », cet article vous guidera vers les solutions possibles. __TOC__ = A l'aide, impossible de se connecter ! = Veuillez consulter notre article dédié [[Cannot log in to Firefox Home App]] = Mes données ne s'affichent pas du tout = Si vous réussissez à vous connecter, mais que « Firefox Home » ne synchronise aucune donnée, vous devriez mettre à jour « Firefox Home » à sa dernière version. ''A faire sur votre iPhone.'' * Ouvrez l'application '''Apple Store''' sur votre iPhone. * Touchez {button Mises à jour} dans le coin inférieur droit. * Il devrait y avoir une mise à jour de « Firefox Home » disponible. Touchez le bouton {button Mettre à jour} pour l'installer. * Une fois la mise à jour installée, démarrez '''Firefox Home''' et touchez {button Rafraîchir} dans l'onglet « Paramètres ». Vos onglets, marque-pages et historiques devrait se charger maintenant. = « Firefox Home » n'affiche pas mes dernières données = « Firefox Home » ne charge que les 2000 derniers éléments d'historique. De plus l'utilisation de « Firefox Home » sur un iPhone 3G ou sur la 1ère ou 2ème génération d'iPod Touch avec plus de 2000 marque-pages peut provoquer le non chargement de vos données ou le plantage de l'application. {note}'''Note :''' « Firefox Sync » ne fonctionne pas quand vous n'êtes pas en mode de [[Private Browsing|navigation privée]] sur votre ordinateur. Assurez-vous de désactiver la navigation privée avant d'essayer de synchroniser.{/note} == Faire un rafraîchissement rapide de vos données == Chaque fois que vous lancez « Firefox Home », il met à jour sa copie de vos marque-pages, historique et onglets depuis votre compte « Firefox Sync ». Pour faire une mise à jour rapide de vos informations pendant que vous utilisez l'application, touchez le bouton {button Rafraîchir} dans la section « Paramètres ».<br> [[Image:Fx Home Refresh]] == Rafraîchissement complet == Si un rafraîchissement rapide ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de faire un rafraîchissement complet de vos données en vous déconnectant, puis connectant de nouveau dans « Firefox Home ». #Dans « Firefox Home », touchez l'icône « Paramètres » en bas de la fenêtre, puis touchez le bouton {button Déconnexion} en haut de la fenêtre.<br> [[Image:Fx Home Sign Out]] #Après avoir touché {button Déconnexion}, un écran de connexion s'affiche. #Puis cliquez sur {button J'ai déjà un compte Sync} et ajoutez votre iPhone à votre compte Sync. consultez [[How do I add a device to Firefox Sync?]] pour les détails. == Remplacer vos informations de synchronisation == Quand un rafraîchissement complet ne fonctionne pas ou qu'il vous manque des catégories de données (comme tous vos onglets ou tous vos marque-pages), vous pouvez avoir besoin de réinitialiser votre compte Sync et de créer une nouvelle copie de vos informations. Pour faire cela, suivez les étapes dans l'article [[Replace your Sync information]]. = Cela n'a pas résolu mon problème - j'ai encore besoin d'aide ! = Si vous avec encore des problèmes avec « Firefox Home », veuillez poser votre question en anglais dans notre [/questions/new?product=home forum d'assistance pour Firefox Home].