Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox znemožní přístup na internet - funkce detectportal../security updates

more options

Po otevření prohlížeče Firefox znemožní přístup na web stránky (používám domácí Wi-Fi). Požaduje další přihlášení, ale zobrazí stránku "critical firefox update" na adrese detectportal.firefox.com/security-updates/firefox/. Stáhnul jsem nabízený soubor FirefixUpdate.exe (368kB), ale instalace nejde provést. Po vypnutí funkce network.captive-portal-service.enabled na about:config opět nenačtu žádnou web. stránku. Stejný problém má i google chrome. Čím je to způsobeno a jak se toho zbavit? Nebo je to virus? Po připojení přes hotspot není s otevřením webů problém.

Po otevření prohlížeče Firefox znemožní přístup na web stránky (používám domácí Wi-Fi). Požaduje další přihlášení, ale zobrazí stránku "critical firefox update" na adrese detectportal.firefox.com/security-updates/firefox/. Stáhnul jsem nabízený soubor FirefixUpdate.exe (368kB), ale instalace nejde provést. Po vypnutí funkce network.captive-portal-service.enabled na about:config opět nenačtu žádnou web. stránku. Stejný problém má i google chrome. Čím je to způsobeno a jak se toho zbavit? Nebo je to virus? Po připojení přes hotspot není s otevřením webů problém.

All Replies (1)

more options

Firefox žádné critical update tímto způsobem nenabízí, nikdy není potřeba stahovat a instalovat další soubory. Aktualizace Firefox instaluje vždy sám. Rozhodně tedy nic nestahujte ani neinstalujte.

Adresa doménu detectportal.firefox.com používá Firefox pro zjištění přihlašovacích stránek (captive portálů), které používají Wi-Fi v kavárnách, na letištích apod. Zřejmě máte v počítači nebo v sítí malware, který vám podstrkuje stránku na stažení něčeho ještě horšího.

Děje se to i na jiných zařízeních připojených ke stejné Wi-Fi?

Zkontrolujte problematický počítač nějakým antivirem a nástroji jako jsou MBAM apod. Pokud by problém přetrvával nebo se opakovat, zvažte úplnou přeinstalaci počítače se zálohou jenom těch nejnutnějších dokumentů.