Compare Revisions
Errore nel caricamento di un sito web
Revision 11535:
Revision 11535 by underpass on
Revision 13637:
Revision 13637 by irhak on
Keywords:
siti web problemi diagnostica
siti web problemi diagnostica
Search results summary:
Questo articolo contiene riferimenti agli errori che possono verificarsi durante il caricamento di una pagina web con Firefox.
Questo articolo contiene riferimenti agli errori che possono verificarsi durante il caricamento di una pagina web con Firefox.
Maudhui:
Questo articolo contiene riferimenti agli errori che possono verificarsi durante il caricamento di una pagina web con Firefox.
__TOC__
= Errori di connessione =
I seguenti messaggi di errore indicano problemi di connessione:
* '''Connessione non riuscita'''
* '''Impossibile contattare il server'''
Se questo tipo di errore è sporadico, controllare la propria connessione a Internet. Se si è collegati ad una rete senza fili (''wireless''), assicurarsi di essere in prossimità del punto di accesso più vicino e che la potenza del segnale sia forte.
Se questi errori vengono invece riscontrati su alcuni siti o su tutti i siti web, leggere i seguenti articoli:
* [[Firefox cannot load websites but other programs can]]: se si riesce a visualizzare il contenuto dei siti web con altri browser ma non con Firefox
* [[No programs can load websites]]: se non è possibile navigare utilizzando qualunque browser
* [[Cannot connect after upgrading Firefox]]: se si riscontrano problemi di connessione dopo aver aggiornato Firefox.
= Errore nel caricamento dei siti web sicuri =
* [[This Connection Is Untrusted]]
* [[Secure Connection Failed|Connessione sicura non riuscita]]
* [[Error code 500 accessing secure sites]]
* [[Could not initialize the browser security component]]
= Connessione interrotta o reimpostata =
I seguenti messaggi di errore indicano che sul sito che si intende visitare si stanno verificando problemi:
* '''La connessione è stata interrotta'''
* '''La connessione è stata annullata'''
* '''Tempo di attesa terminato'''
Se utilizzando un altro browser è possibile accedere al sito:
[[T:clearCookiesCache]]
= Errori relativi al proxy =
Questi messaggi di errore:
* '''Connessione rifiutata dal server proxy'''
* '''Server proxy non reperibile'''
indicano che per accedere a Internet è stato configurato un [http://it.wikipedia.org/wiki/Proxy_server server proxy]. Per controllare queste impostazioni:
# [[T:optionspreferences]]
# Selezionare il pannello {menu Avanzate}.
# Selezionare la scheda '''Rete'''.
# Nella sezione Connessione, fare clic su {button Impostazioni...}.
# Modificare le impostazioni del proxy:
#* Se non ci si collega a Internet tramite un proxy (o non si è sicuri di collegarsi tramite proxy), selezionare '''Nessun proxy'''.
#* Se ci si collega tramite proxy, confrontare le impostazioni di Firefox con quelle di un altro browser {for win}(come Internet Explorer. Leggere [http://support.microsoft.com/kb/135982 queste istruzioni] sul sito di Microsoft){/for}{for mac}(come Safari. Leggere [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/it/9299.html queste istruzioni] sul sito di Apple){/for}{for linux}(come Epiphany o Konqueror){/for}.
# Chiudere la finestra Impostazioni di connessione.
# [[T:closeOptionsPreferences]]
= Siti web malevoli =
Quando si presentano i seguenti errori:
* '''Sospetto sito web malevolo'''
* '''Sospetto sito contraffatto'''
significa che è stato impedito l'accesso di Firefox a quel sito per motivi di sicurezza, garantendo la protezione da [http://it.wikipedia.org/wiki/Malware ''malware''] o [http://it.wikipedia.org/wiki/Phishing ''phishing''].
Per ulteriori informazioni, leggere le [http://www.mozilla.com/firefox/phishing-protection/ informazioni sulla protezione da phishing e malware] sul sito di Mozilla.
= Altri messaggi di errore =
== Si è verificato un arresto anomalo del plugin ... ==
Il messaggio di errore segnala che un plugin utilizzato per visualizzare il contenuto della pagina corrente si è arrestato inaspettatamente.
* Per maggiori informazioni, leggere l'articolo [[Plugin crash reports]].
== Modalità non in linea ==
{for fx35}Il sistema operativo utilizzato comunica al browser se la connessione ad Internet è attiva. Se viene riportata un'assenza di connessione, Firefox si predisporrà in modalità non in linea.{/for}{for not fx35}Se compare un avviso che indica che Firefox è in modalità non in linea, è possibile che sia stato impostato il browser in modo da non utilizzare la connessione di rete.{/for} Una volta verificata l'effettiva presenza di connessione:
{for fx35}
*{for win,linux}Nella parte superiore della finestra di Firefox{/for}{for mac}Sulla barra dei menu{/for} fare clic sul menu {menu File} e assicurarsi che la casella {menu Lavora non in linea} non sia selezionata.
{/for}
{for not fx35}
*{for linux}Nella parte superiore della finestra di Firefox{/for}{for mac}Sulla barra dei menu{/for} {for linux,mac}fare clic sul menu {menu File} e assicurarsi che la casella {menu Lavora non in linea} non sia selezionata.{/for}{for win}Premere il tasto {key Alt} per visualizzare temporaneamente la Barra dei menu, fare clic sul menu {menu File} (in Windows XP, fare semplicemente clic sul menu {menu File}) e assicurarsi che la casella {menu Lavora non in linea} non sia selezionata.
{/for}
== La pagina non reindirizza in modo corretto ==
Questo problema è spesso causato da problemi relativi ai cookie:
* Vedere [[Websites say cookies are blocked]].
== File non trovato ==
Se questo errore si verifica quando si tenta di accedere ad un file locale (utilizzando cioè un URL di tipo '''file://''') il problema è dovuto ad un percorso locale errato o inaccessibile.
Se questo errore si verifica nell'accesso ad un sito web, vedere:
* [[Troubleshooting extensions and themes]]
* [[Is my Firefox problem a result of malware]]
== Problemi di codifica di contenuti errata ==
Messaggi di errore di questo tipo possono avere diverse cause. Per procedere alla diagnosi e alla risoluzione del problema:
# Controllare le impostazioni di qualunque applicazione legata alla sicurezza in Internet attiva sul computer utilizzato (firewall, programmi antivirus e antispyware, programmi di protezione della privacy). È opportuno rimuovere tutte le impostazioni di sicurezza relative a Firefox e aggiungerle nuovamente. Per informazioni specifiche su come configurare i firewall più comuni, leggere l'articolo [[Firewalls]].
# Seguire la [[Basic Troubleshooting|procedura guidata per la risoluzione dei problemi]].
== Questo indirizzo è bloccato ==
Questo errore può verificarsi quando si tenta la connessione ad un server web interrogando una [http://it.wikipedia.org/wiki/Porta_%28reti%29 porta] riservata ad un'altra applicazione.
Se l'URL del sito a cui ci si sta collegando contiene il numero della porta preceduta dai due punti (ad esempio ''http://webserver.tld:23''), provare a rimuovere l'ultima parte (utilizzando cioè solamente ''http://webserver.tld'') o sostituire il numero della porta col numero 80 (''http://webserver.tld:80'').
Se nemmeno in questo modo è possibile connettersi a quel server web, probabilmente ciò significa che l'indirizzo è errato.
= Altre tipologie di errore =
* [[Warning Unresponsive script]]
* [[Websites look wrong|La pagina viene visualizzata in modo strano]]
{for win}
* [[Firefox never finishes loading certain websites|Il caricamento della pagina web non termina mai]]
{/for}
*[[Cannot log in to websites]]. Quando si tenta di accedere a un sito web utilizzando nome utente e password, si potrebbero ricevere messaggi di errore del tipo ''We were unable to process your login request'' o ''An unspecified error has occurred'' oppure il tentativo di accesso potrebbe semplicemente non riuscire.
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''L'articolo è basato sulle informazioni contenute in [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''
Questo articolo contiene riferimenti agli errori che possono verificarsi durante il caricamento di una pagina web con Firefox.
__TOC__
= Errori di connessione =
I seguenti messaggi di errore indicano problemi di connessione:
* '''Connessione non riuscita'''
* '''Impossibile contattare il server'''
Se questo tipo di errore è sporadico, controllare la propria connessione a Internet. Se si è collegati ad una rete senza fili (''wireless''), assicurarsi di essere in prossimità del punto di accesso più vicino e che la potenza del segnale sia forte.
Se questi errori vengono invece riscontrati su alcuni siti o su tutti i siti web, leggere i seguenti articoli:
* [[Firefox cannot load websites but other programs can]]: se si riesce a visualizzare il contenuto dei siti web con altri browser ma non con Firefox
* [[No programs can load websites]]: se non è possibile navigare utilizzando qualunque browser
* [[Cannot connect after upgrading Firefox]]: se si riscontrano problemi di connessione dopo aver aggiornato Firefox.
= Errore nel caricamento dei siti web sicuri =
* [[This Connection Is Untrusted]]
* [[Secure Connection Failed|Connessione sicura non riuscita]]
* [[Error code 500 accessing secure sites]]
* [[Could not initialize the browser security component]]
= Connessione interrotta o reimpostata =
I seguenti messaggi di errore indicano che sul sito che si intende visitare si stanno verificando problemi:
* '''La connessione è stata interrotta'''
* '''La connessione è stata annullata'''
* '''Tempo di attesa terminato'''
Se utilizzando un altro browser è possibile accedere al sito:
[[T:clearCookiesCache]]
= Errori relativi al proxy =
Questi messaggi di errore:
* '''Connessione rifiutata dal server proxy'''
* '''Server proxy non reperibile'''
indicano che per accedere a Internet è stato configurato un [http://it.wikipedia.org/wiki/Proxy_server server proxy]. Per controllare queste impostazioni:
# [[T:optionspreferences]]
# Selezionare il pannello {menu Avanzate}.
# Selezionare la scheda '''Rete'''.
# Nella sezione Connessione, fare clic su {button Impostazioni...}.
# Modificare le impostazioni del proxy:
#* Se non ci si collega a Internet tramite un proxy (o non si è sicuri di collegarsi tramite proxy), selezionare '''Nessun proxy'''.
#* Se ci si collega tramite proxy, confrontare le impostazioni di Firefox con quelle di un altro browser {for win}(come Internet Explorer. Leggere [http://support.microsoft.com/kb/135982 queste istruzioni] sul sito di Microsoft){/for}{for mac}(come Safari. Leggere [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/it/9299.html queste istruzioni] sul sito di Apple){/for}{for linux}(come Epiphany o Konqueror){/for}.
# Chiudere la finestra Impostazioni di connessione.
# [[T:closeOptionsPreferences]]
= Siti web malevoli =
Quando si presentano i seguenti errori:
* '''Sospetto sito web malevolo'''
* '''Sospetto sito contraffatto'''
significa che è stato impedito l'accesso di Firefox a quel sito per motivi di sicurezza, garantendo la protezione da [http://it.wikipedia.org/wiki/Malware ''malware''] o [http://it.wikipedia.org/wiki/Phishing ''phishing''].
Per ulteriori informazioni, leggere le [http://www.mozilla.com/firefox/phishing-protection/ informazioni sulla protezione da phishing e malware] sul sito di Mozilla.
= Altri messaggi di errore =
== Si è verificato un arresto anomalo del plugin ... ==
Il messaggio di errore segnala che un plugin utilizzato per visualizzare il contenuto della pagina corrente si è arrestato inaspettatamente.
* Per maggiori informazioni, leggere l'articolo [[Plugin crash reports]].
== Modalità non in linea ==
{for fx35}Il sistema operativo utilizzato comunica al browser se la connessione ad Internet è attiva. Se viene riportata un'assenza di connessione, Firefox si predisporrà in modalità non in linea.{/for}{for not fx35}Se compare un avviso che indica che Firefox è in modalità non in linea, è possibile che sia stato impostato il browser in modo da non utilizzare la connessione di rete.{/for} Una volta verificata l'effettiva presenza di connessione:
{for fx35}
*{for win,linux}Nella parte superiore della finestra di Firefox{/for}{for mac}Sulla barra dei menu{/for} fare clic sul menu {menu File} e assicurarsi che la casella {menu Lavora non in linea} non sia selezionata.
{/for}
{for not fx35}
*{for linux}Nella parte superiore della finestra di Firefox{/for}{for mac}Sulla barra dei menu{/for} {for linux,mac}fare clic sul menu {menu File} e assicurarsi che la casella {menu Lavora non in linea} non sia selezionata.{/for}{for win}Premere il tasto {key Alt} per visualizzare temporaneamente la Barra dei menu, fare clic sul menu {menu File} (in Windows XP, fare semplicemente clic sul menu {menu File}) e assicurarsi che la casella {menu Lavora non in linea} non sia selezionata.
{/for}
== La pagina non reindirizza in modo corretto ==
Questo problema è spesso causato da problemi relativi ai cookie:
* Vedere [[Websites say cookies are blocked]].
== File non trovato ==
Se questo errore si verifica quando si tenta di accedere ad un file locale (utilizzando cioè un URL di tipo '''file://''') il problema è dovuto ad un percorso locale errato o inaccessibile.
Se questo errore si verifica nell'accesso ad un sito web, vedere:
* [[Troubleshooting extensions and themes]]
* [[Is my Firefox problem a result of malware]]
== Problemi di codifica di contenuti errata ==
Messaggi di errore di questo tipo possono avere diverse cause. Per procedere alla diagnosi e alla risoluzione del problema:
# Controllare le impostazioni di qualunque applicazione legata alla sicurezza in Internet attiva sul computer utilizzato (firewall, programmi antivirus e antispyware, programmi di protezione della privacy). È opportuno rimuovere tutte le impostazioni di sicurezza relative a Firefox e aggiungerle nuovamente. Per informazioni specifiche su come configurare i firewall più comuni, leggere l'articolo [[Firewalls]].
# Seguire la [[Basic Troubleshooting|procedura guidata per la risoluzione dei problemi]].
== Questo indirizzo è bloccato ==
Questo errore può verificarsi quando si tenta la connessione ad un server web interrogando una [http://it.wikipedia.org/wiki/Porta_%28reti%29 porta] riservata ad un'altra applicazione.
Se l'URL del sito a cui ci si sta collegando contiene il numero della porta preceduta dai due punti (ad esempio ''http://webserver.tld:23''), provare a rimuovere l'ultima parte (utilizzando cioè solamente ''http://webserver.tld'') o sostituire il numero della porta col numero 80 (''http://webserver.tld:80'').
Se nemmeno in questo modo è possibile connettersi a quel server web, probabilmente ciò significa che l'indirizzo è errato.
= Altre tipologie di errore =
* [[Warning Unresponsive script]]
* [[Websites look wrong|La pagina viene visualizzata in modo strano]]
{for win}
* [[Firefox never finishes loading certain websites|Il caricamento della pagina web non termina mai]]
{/for}
*[[Cannot log in to websites]]. Quando si tenta di accedere a un sito web utilizzando nome utente e password, si potrebbero ricevere messaggi di errore del tipo ''We were unable to process your login request'' o ''An unspecified error has occurred'' oppure il tentativo di accesso potrebbe semplicemente non riuscire.
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''L'articolo è basato sulle informazioni contenute in [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''