Faça uma reinstalação limpa.

Alguns problemas do Firefox podem ser resolvidos após uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:

Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.

1. Baixe a última versão do Firefox para Desktop em http://www.mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
2. Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
3. Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
   • Windows:
     • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
     • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
   • Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
   • Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Instale o Firefox no Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em Firefox download page, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
4. Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
   1. Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
   2. Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.

Por favor, conte-nos se essa página ajudou você!

Obrigado.

Atenção: Não use o desinstalador do Firefox ou um removedor de terceiros como parte desse processo, porque isso poderia excluir permanentemente os dados do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!

Depois verifique se você está usando a ultima versão do:

• Firefox
• Plugins
• Drives

Depois crie um novo perfil.

• Criando um novo perfil

Eu esqueci de dizer que eu uso o Ubuntu linux 14.4 e o Firefox está atualizado Firefox 28.0. eu já fiz esse procedimento de Desinstalar e instalar o Firefox, mas continua o mesmo problema.

O problema que você descreve parece ser resultado de conflitos com a aceleração dos gráficos através do hardware. Experimente desativar essa opção no Firefox.

Importante: Talvez seja necessário reiniciar o Firefox, portando, salve todo o trabalho que estiver fazendo em seu navegador antes de seguir os próximos passos:

• Clique no botão laranja Firefox acima ao lado esquerdo, e selecione Preferências
  • Se não houver um botão laranja Firefox, selecione Ferramentas > Preferências.
• Na janela de opções selecione o ícone de Avançado e em seguida clique na aba Geral
• Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
• Reinicie o Firefox.

Além disso, por favor verifique se existem atualizações do driver Gráfico de seu computador. O seguinte artigo explica como atualizar os drivers:

Atualize seus drivers gráficos para usar a aceleração de hardware e WebGL

O seguinte artigo contém mais informações sobre problemas na aceleração por hardware:

Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se isso resolve seu problema.

Você simplesmente desinstalou? Ou fez a reinstalação limpa? Você verificou todos os plugins e drives? Tentou criar um novo perfil?

Verifique se uma versão anterior funciona:

• http://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/releases/

Você consegue usar uma versão portátil sem problemas?

• http://sourceforge.net/projects/portable/files/Firefox%2020.0/download

Resolvido. Gostaria de agradecer ao fórum e a todos que colocaram aqui suas sugestões, que foram de muita ajuda para que eu pudesse resolver esse problema.