Verdwenen berichten
Op mijn ipad heb ik een mail-app draaiende in IMAP. Deze is gelinkt aan lijn telenet webmail. Op mijn windows computer werk ik met thunderbird in POP.
Regelmatig download ik mijn mails op mijn windows pc (met thunderbird) om daar mijn mails te beheren. Na het downloaden worden de mails in mijn telenet inbox verwijderd. De berichten verschijnen dus ook niet meer op mijn ipad.
Dit werkt al jaren zonder problemen tot op vandaag. De mails zijn uit mijn telenet inbox verdwenen maar ... zijn niet gedownload. Met als gevolg dat de berichten verloren zijn!!!
Ik weet dat er in dit proces verschillende actoren betrokken zijn, maar hebben jullie een idee wat er kan misgelopen zijn en of ik de verloren berichten ergens zou kunnen terugvinden. Ik stelde ook de vraag bij mijn provider (Telenet).
Alvast bedankt.
eugeen.vanhoof@telenet.be
Alla svar (7)
Ik vermoed dat dit toch een probleem bij de provider is, Thunderbird stuurt pas een verwijdersignaal naar de server als berichten zijn gedownload. Wellicht zijn de berichten gearchiveerd?
Als u uw computer met de POP-instellingen niet hebt gebruikt sinds de laatste keer dat u met uw iPad hebt gekeken en het moment dat u constateerde dat de berichten waren verdwenen, kan het niet aan de POP-account liggen.
Toen ik thunderbird op mijn PC opstartte (POP) kreeg ik onderaan de melding "er zijn geen nieuwe berichten". Ik checkte de webmail van telenet en stelde vast dat er wel degelijk een paar honderd berichten te wachten stonden .... Ik probeerde de berichten te downloaden via de menu van thunderbird en toch kreeg ik opnieuw dezelfde boodschap. Een paar minuten later waren de berichten verdwenen zonder download!!! De berichten zijn nergens terug te vinden.
Ik hoop dat dit probleem zich niet meer voordoet, want hierdoor ben ik belangrijke mails kwijt geraakt. Misschien loont het de moeite om toch eens de code van thunderbird na te kijken want hietr klopt iets niet??!!
Dat is wel vreemd. Kunt u eens proberen uw Postvak IN te repareren? Rechtermuisknop op de map > Eigenschappen > Map repareren.
Welke versie van Thunderbird gebruikt u en kunt u een schermafdruk delen van de serverinstellingen voor wat betreft de duur waarop berichten op de server moeten blijven staan?
Ändrad av Mark Heijl
Ik heb het geprobeerd... zonder resultaat!! Alleszins bedankt.
Welke versie van Thunderbird gebruikt u en kunt u een schermafdruk delen van de serverinstellingen voor wat betreft de duur waarop berichten op de server moeten blijven staan?
Zoals gevraagd.
Ik weet niet wat het probleem heeft veroorzaakt, maar u kunt verloren gaan van berichten voorkomen door Berichten op de server laten in te schakelen en in te stellen. De standaardwaarde is 7 dagen, wat genoeg tijd zou moeten zijn om nadere maatregelen te nemen.
Schakel de netwerkverbinding van uw computer uit en start daarna Thunderbird op uw computer. U kunt dan zonder zorgen de instellingen wijzigen, omdat het ophalen van berichten bij opstarten niet mogelijk is en er dus geen berichten verloren kunnen gaan. Als u hierna de netwerkverbinding herstelt en berichten ophaalt, worden ze op de server gelaten en kunt u controleren of u dezelfde melding krijgt over geen berichten. Als dat zo is, dan zou ik aanraden het installatiepakket van Thunderbird te downloaden en over de huidige installatie heen te installeren. Na installatie kunt u dan het voorgaande herhalen om te zien of het probleem nog steeds bestaat.