al actualizar se borran todos los datos
Estimados, al instalar la ultima actualización de thunderbird 68.8.0 se borraron todos mis mails, tenia configurada 3 cuentas y solo quedo una sin ningún dato(mails, contactos, firmas). Alguien me puede brindar una idea de solución?. Gracias
Alla svar (3)
Hola, Verifica si se ha creado un nuevo perfil de Thunderbird, la siguiente guía indica donde se encuentra el perfil actual y su contenido https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird Si se ha creado un nuevo perfil este seria el actual y si subís en el árbol de carpetas del perfil debería existir otro perfil, por la fecha de las carpetas podría verificar el perfil anterior. Si no hay otro perfil, haz una copia del perfil actual (copiar el perfil es realmente un respaldo del Thunderbird) y prueba reconstruir la base de datos: https://support.mozilla.org/es/kb/reconstruir-la-base-de-datos-global Saludos
Gracias por tu respuesta, no tenia otro perfil . Probé de reconstruir la base y no tuve solución. Saludos
Hola, Revisa si el perfil tiene diferentes carpetas para cada cuenta dentro de imapMail para Imap y Mail para POP3 y las carpetas locales, luego cada una de esas carpeta contiene las carpetas de correos de la cuenta. Ademas el administrador de contraseñas debería tener los datos de todas las cuentas. Saludos