Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Meus downloads estão sumindo

  • 4 odpovede
  • 4 majú tento problém
  • 2 zobrazenia
  • Posledná odpoveď od Edson Neto

more options

Ultimamente quando baixo alguns arquivos grandes (acima de 1GB), o download finaliza, normalmente mas ao abrir a pasta Downloads, ele não está lá. Olhei na quarentena do Avast e nada também, o que está acontecendo?

Ultimamente quando baixo alguns arquivos grandes (acima de 1GB), o download finaliza, normalmente mas ao abrir a pasta Downloads, ele não está lá. Olhei na quarentena do Avast e nada também, o que está acontecendo?

Vybrané riešenie

Leonardo, encontrei outros usuários com o mesmo problema que você, todos eles utilizavam uma versão inferior a 30.0.3, apesar da possibilidade de uma coincidência, tente atualizar o seu navegador e caso ele não funcione, reinstale-o. Lembre-se de realizar a sincronização antes da reinstalação - caso esta seja necessária.

Para atualizar o firefox faça:

Menu> clique na pequena interrogação no fim do menu>sobre o Firefox.

Aguarde a verificação e atualize!

Boa sorte!

Čítať túto odpoveď v kontexte 👍 0

Všetky odpovede (4)

more options

Verifique se o download não está sendo em outro local/pasta no seu computador, tenha certeza de estar selecionando a opção download quando a janela solicita o que deseja fazer com o arquivo, pois se você estiver selecionando a opção abrir com os arquivos são salvos temporariamente na sua maquina.

Se está tudo certo e você não encontrou o download em nenhum outro lugar, sugiro restaurar as configurações do Firefox.

more options

Infelizmente estou clicando em "Download/Salvar como" e quando clico para abrir a pasta do arquivo, ele não se encontra lá...

Mas tudo bem, acontece de vez em quando, não consegui identificar um padrão ainda. Quando eu identificar, avisarei

Obrigado Diego!

more options

Olá!

Você possui algum gerenciador/acelerador de downloads que esteja ativo? Caso possua desative-o e faça o teste com algum arquivo que já tenha apresentado o erro.

Boa Sorte!

Upravil(a) Edson Neto dňa

more options

Vybrané riešenie

Leonardo, encontrei outros usuários com o mesmo problema que você, todos eles utilizavam uma versão inferior a 30.0.3, apesar da possibilidade de uma coincidência, tente atualizar o seu navegador e caso ele não funcione, reinstale-o. Lembre-se de realizar a sincronização antes da reinstalação - caso esta seja necessária.

Para atualizar o firefox faça:

Menu> clique na pequena interrogação no fim do menu>sobre o Firefox.

Aguarde a verificação e atualize!

Boa sorte!