Compare Revisions

забыл ключ данные Имя пользователя Пароль мастер

Эта статья объясняет что делать, если вы забыли или потеряли свой пароль Firefox Sync, ключ восстановления или другую информацию и не можете получить доступ к учетной записи Sync.

Firefox Sync сохраняет ваши данные на серверах Mozilla и синхронизирует их с вашими компьютерами и устройствами. При настройке синхронизации, вы вводите имя пользователя и пароль для предотвращения несанкционированного доступа к вашей учетной записи. Кроме того, мы [http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A8%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 шифруем] ваши данные с помощью {for not fx9}Ключа Синхронизации{/for}{for fx9}Ключа Восстановления{/for}, чтобы обеспечить их безопасность на сервере. Эта статья объясняет, что делать, если вы забыли или потеряли любую из этой важной информации и не можете получить доступ к вашей учетной записи Sync. {for fx35} [[T:ApplytoFx|version=4|slug=firefox]] {/for} __TOC__ {for fx9} = Я потерял свой Ключ Восстановления = Если у вас нет копии Ключа Восстановления, сохранённой в любом другом месте, на другом компьютере или мобильном устройстве, которые были синхронизированы (смотри [[How do I manage my Firefox Sync account?#w_eii-a-kahc-luiai-jksi-haaaaulahkilia|Где я могу найти ключ восстановления?]]), вы можете создать новый Ключ Восстановления. {warning}'''Внимание:''' Это удалит все ваши данные, сохранённые на сервере. Новые данные будут зашифрованы этим новым ключом, а затем загружены на сервер. Другие ваши устройства прекратят синхронизацию, пока вы не обновите их с помощью нового Ключа Восстановления.{/warning} #[[T:optionspreferences]] # Откройте панель {menu Синхронизация}. # Нажмите {button Настроить Firefox Sync}. Откроется новое окно. # Под ''У меня уже есть учётная запись Firefox Sync'' нажмите {button Соединиться}. # Нажмите '''У меня нет с собой устройства'''. # Введите ваш адрес электронной почты и пароль от вашей учётной записи. # Нажмите '''Я потерял другое устройство''' и для вас будет создан новый Ключ Восстановления.{note}'''Важно:''' Будет хорошей идеей распечатать или сохранить ваш Ключ Восстановления, чтобы вы могли получить доступ к информации, даже когда вы находитесь вдалеке от этого компьютера.{/note} # Затем нажмите {button Изменить ключ восстановления}. Вы увидите экран завершения установки. # Нажмите {for win,linux}{button Готово}{/for}{for mac}{button Готово}{/for}, чтобы закрыть окно настройки. {/for} {for =fx35,=fx4,=fx5,=fx6,=fx7,=fx8} = Я потерял свой Ключ Синхронизации = Если у вас нет копии Ключа Синхронизации, сохранённой в любом другом месте, на другом компьютере или мобильном устройстве, которые были синхронизированы (смотри [[How do I manage my Firefox Sync account?#w_eii-a-kahc-luiai-jksi-haaaaulahkilia|Где я могу найти ключ синхронизации?]]), вы можете создать новый Ключ Синхронизации. {warning}'''Внимание:''' Это удалит все ваши данные, сохранённые на сервере. Новые данные будут зашифрованы этим новым ключом, а затем загружены на сервер. Другие ваши устройства прекратят синхронизацию, пока вы не обновите их с помощью нового Ключа Синхронизации.{/warning} #[[T:optionspreferences]] # Откройте панель {menu Синхронизация}. # Нажмите {button Настроить Firefox Sync}. Откроется новое окно. # Под ''У меня уже есть учётная запись Firefox Sync'' нажмите {button Соединиться}. # Нажмите '''У меня нет с собой устройства'''. # Введите ваш адрес электронной почты и пароль от вашей учётной записи. # Нажмите '''Я потерял другое устройство''' и для вас будет создан новый Ключ Синхронизации.{note}'''Важно:''' Будет хорошей идеей распечатать или сохранить ваш Ключ Синхронизации, чтобы вы могли получить доступ к информации, даже когда вы находитесь вдалеке от этого компьютера.{/note} # Затем нажмите {button Изменить ключ синхронизации}. Вы увидите экран завершения установки. # Нажмите {for win,linux}{button Готово}{/for}{for mac}{button Готово}{/for}, чтобы закрыть окно настройки. {/for} = Я забыл свой пароль синхронизации - как я могу его сбросить? = Для получения нового пароля выполните следующие действия. {warning}'''Внимание:''' Ваши другие устройства прекратят синхронизацию, пока вы не обновите их с помощью нового пароля.{/warning} # Перейдите на [https://account.services.mozilla.com]. # Щёлкните по {button Forget your password?}. # Введите ваше имя пользователя (это адрес электронной почты, который вы использовали при создании учетной записи Sync) и заполните капчу, чтобы доказать, что вы настоящий человек. # Нажмите {button Email Reset Key}. Вы получите письмо со ссылкой. # Откройте сообщение электронной почты и щёлкните по ссылке. Будет открыта новая страница. # Введите новый пароль дважды. # Щёлкните {button Change My Password} для его сохранения. Теперь вы готовы к работе. Не забудьте обновить ваш пароль на всех ваших синхронизированных устройствах, нажав {menu Синхронизировать сейчас} и {button Настройки...} в отобразившейся внизу панели ошибок. = Я забыл или больше не имею доступа к своему адресу электронной почты Sync = К сожалению нет никакого способа, чтобы изменить или восстановить адрес электронной почты, связанный с учетной записью Sync. Вам будет необходимо создать новую учетную запись, выполнив действия, описанные в статье [[How do I set up Firefox Sync?]]. = Я забыл свой мастер-пароль для Firefox = По соображениям безопасности, ваш [[Protecting stored passwords using a master password|мастер-пароль для Firefox]] не синхронизируется. Если вы забыли свой мастер-пароль и хотите продолжать синхронизацию, вам нужно будет сбросить свой мастер-пароль и [[How do I add a device to Firefox Sync?|снова добавить ваш компьютер в Firefox Sync]]. {warning}'''Внимание:''' Это удалит ваши имена пользователей и пароли, сохранённые на вашем устройстве, и отключит вас от Firefox Sync. Тем не менее, ваши имена пользователей и пароли на сервере синхронизации не будут удалены.{/warning} # Сбросьте ваш мастер-пароль, следуя инструкциям в статье [[Forgot my master password]]. # [[T:closeFirefox]] # Запустите Firefox. # [[How do I add a device to Firefox Sync?|Снова добавьте ваш компьютер в Firefox Sync]]. [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/LrMuzf]]