Compare Revisions

vastaanotto saapuvat lähtevät

Jos sähköpostin vastaanottamisessa tai lähetyksessä on ongelmia, tässä artikkelissa kerrotaan ratkaisuja yleisimpiin ongelmiin.

Jos sähköpostin vastaanottamisessa on ongelmia, tässä artikkelissa kerrotaan ratkaisuja yleisimpiin vastaanotto-ongelmiin. Jos viestien lähettämisessä on ongelmia, katso ohjeet artikkelista [[Cannot send messages]]. __TOC__ = Tarkista tilin asetukset = # Napsauta {menu Työkalut}-valikkoa ja valitse {menu Tilien asetukset}. Etsi vasemman laidan luettelosta tili, jolle vastaanotto ei onnistu. Napsauta tilin alapuolella olevaa kohtaa '''Palvelimen asetukset'''. Saapuvan postin palvelimen yhteysasetukset näkyvät sivun ylälaidassa. [[Image:992c957734e017c49fc78fa508b937ff-1269453233-693-1.jpg]] Sähköpostin palveluntarjoajaltasi saat määritykset, joilla saat yhteyden saapuvan postin palvelimeen Nämä tiedot löytyvät todennäköisimmin palveluntarjoajan verkkosivuston tuki-osiosta. Tarkista, että Thunderbirdin asetukset vastaavat palveluntarjoajalta saamiasi asetuksia. Katso myös: *[[Configure an Account]] (olemassa olevan tilin asetusten määrittäminen käsin) *[[Automatic Account Configuration]] (uuden sähköpostitilin luominen) *[[ISP Configuration Settings]] = Viestien vastaanottaminen ei enää onnistu, vaikka se toimi aikaisemmin = * Tarkista palveluntarjoajasi yhteyden tila. Palveluntarjoajallasi saattaa olla teknisiä ongelmia. Useimmilla palveluntarjoajilla on verkkosivuillaan palveluiden tilasta kertova sivu tai häiriötiedotesivu. * Jos palveluntarjoajasi tarjoaa selaimella käytettävän sähköpostin käyttöliittymän (WebMail), yritä kirjautua sen kautta ja tarkista, pääsetkö lukemaan sähköpostejasi. Jos pystyt tarkastelemaan sähköpostejasi, liittyy ongelma todennäköisimmin sähköpostitilisi asetuksiin. * Jos pystyt kirjautumaan palveluntarjoajasi WebMailin kautta, mutta et Thunderbirdissä, saattaa olla, että sähköpostitilisi salasana on muuttunut, mutta et ole muuttanut salasanaasi Thunderbirdiin. Muuta salasanasi seuraavasti: ** Napsauta {for win}{menu Työkalut}{/for}{for mac}{menu Thunderbird}{/for}{for linux}{menu Muokkaa}{/for}-valikkoa ja valitse {menu Asetukset}. ** Valitse '''Turvallisuus'''-paneelista '''Salasanat'''-välilehti ja napsauta {button Tallennetut salasanat...}-painiketta. ** Valitse luettelosta ongelmatili ja napsauta {button Poista}-painiketta. ** Sulje Thunderbird ja käynnistä se uudelleen. Kun Thunderbird käynnistyy, se kysyy tilin salasanaa. * Jos olet juuri päivittänyt Thunderbirdin, tarkista, aiheuttaako virustorjuntaohjelmisto mahdollisesti ongelman. Lisätietoja saat Mozilla Wikin englanninkielisestä artikkelista [https://wiki.mozilla.org/Thunderbird:Testing:Antivirus_Related_Performance_Issues Antivirus Related Performance Issues]. * Jos olet juuri päivittänyt Thunderbirdin versioon 38, tarkista, aiheuttaako ongelman mahdollisesti [[Thunderbird and Logjam|Logjamiin]] liittyvät muutokset. = Vain osa sähköposteista tulee perille = * Sähköpostin palveluntarjoajallasi saattaa olla käytössä roskapostisuodatin, joka poistaa viestit tai pysäyttää ne saapuvien viestien palvelimelle. * Saattaa olla, että olet luonut Thunderbirdiin viestisuodattimia, jotka käsittelevät saapuvia viestejä virheellisesti.