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ZTE Open 端末で Accuweather や Wikipedia の更新がダウンロードできない
Revision 45651:
Revision 45651 by marsf on
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ZTE Open 端末のユーザは、Accuwether や Wikipedia アプリの更新をダウンロードできないことがあります。Firefox OS 端末を再起動してこの問題を解決してください。
青色の ZTE Open 端末のユーザは、Accuweather や Wikipedia アプリの更新をダウンロードできないことがあります。ダウンロードをキャンセルし、Firefox OS 端末を再起動してこの問題を解決してください。
Content:
__TOC__
=症状=
青色の ZTE Open 端末のユーザは、Accuwether や Wikipedia アプリの更新が利用可能になりますが、これらのユーザがアプリの更新をダウンロードできません。
{note} '''補足:''' Ebay から購入したオレンジ色の ZTE Open 端末では、Wikipedia と Accuweather の更新は動作しますが、13MB のシステムアップデートが失敗し、再起動後に再び表示されます。このシステムアップデートの通知は無視してかまいませんが、通知が消去できません。このバグはすでに報告されており、パートナー企業による修正作業中です。ご不便をおかけして申し訳ありません。{/note}
=解決策=
以下の手順を実行して、この問題を解決してください:
# Accuweather や Wikipedia アプリの更新をダウンロードしてみてください。この更新は完了せず、画面に ''0.00 bytes ダウンロード完了'' と表示されます:<br><br>[[Image:update_error]]
# 更新をタップし、{button はい} ボタンをタップしてキャンセルしてください。<br><br>[[Image:cancel_update]]
#* 更新がキャンセルされます。
# 端末の電源ボタンを長押しし、{button 再起動} を選択して ZTE Open 端末を再起動してください。
#* 再起動中に更新が自動的にインストールされ、ユーティリティトレイから通知が消去されます。
=追加のトラブルシューティング=
追加のトラブルシューティング情報については、Firefox OS の [[How to fix common problems|トラブルシューティングガイド]] を参照してください。
[[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/13yCf0g]]
青色の ZTE Open 端末をご使用の場合は、Accuweather や Wikipedia アプリの更新をダウンロードしてみてください。更新のダウンロードが完了しない問題が起こることがあります。
以下の手順で、更新をダウンロードしてインストールしてください:
#もう一度、Accuweather や Wikipedia アプリの更新をダウンロードしてみてください。更新がダウンロードされませんが、これで OK です。
#ダウンロードの進捗をタップし、ダウンロードの中止を確認する画面で {button はい} ボタンをタップしてください。<br>[[Image:update_error]]
#次に、端末の電源ボタンを長押ししてメニューを表示し、{button 再起動} を選択して端末を再起動してください。
端末の再起動中にアプリの更新がインストールされ、通知が消去されます。
[[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/13yCf0g]]