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Resposta do Fórum - Acesso não autorizado às contas Mozilla e Sincronizar
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(Resposta modelo) Questão sobre segurança de conta Firefox
(Resposta modelo) Questão sobre a segurança da conta Mozilla
Content:
Olá,
Obrigado por contactar o Apoio da Mozilla sobre este assunto. Agradeço que esteja preocupado com acessos não autorizados à sua conta Firefox e informação do Sync.
[https://blog.mozilla.org/services/2016/04/09/stolen-passwords-used-to-break-into-firefox-accounts/ A Mozilla está ciente] que atacantes com acesso a palavras-passe adquiridas durante outras fugas de informação utilizaram essa informação para aceder a contas Firefox e informação do Sync. No passado, fomos capazes de repor as palavras-passe quando isto aconteceu mas podem existir novos casos dos quais não tenhamos conhecimento.
Se acha que a sua conta foi acedida sem a sua permissão, o seu primeiro passo deve ser alterar a palavra-passe das suas contas Firefox. Para mais informação, por favor leia [[Change your Firefox Accounts password]] e [[Suspicious activity on my Firefox Account]].
*Se esqueceu a palavra-passe da sua conta Firefox, por favor leia [[I've lost my Firefox Sync account information - What to do]].
É possível que as suas outras contas tenham sido comprometidas. Recomendo que altere todas as suas palavras-passe de Internet (tendo cuidado para não repetir palavras-passe para contas diferentes) e depois atualize quaisquer das palavras-passe que estão guardadas em [[Password Manager - Remember, delete, change and import saved passwords in Firefox|Credenciais Guardadas]] no seu Firefox. Pode ler mais sobre como fazer isso [[Password Manager - Remember, delete, change and import saved passwords in Firefox#w_viewing-and-deleting-passwords|aqui]].
A Mozilla está comprometida em mantê-lo seguro na Internet e está a trabalhar em novas funcionalidades para as contas Firefox para ajudar a proteger a sua informação.
Olá,
Obrigado por contactar o Apoio da Mozilla sobre este problema. Eu agradeço que esteja preocupado com os acessos não autorizados à sua conta Mozilla e à informação de Sincronizar.
[https://blog.mozilla.org/services/2016/04/09/stolen-passwords-used-to-break-into-firefox-accounts/ A Mozilla está ciente] que atacantes com acesso a palavras-passe adquiridas durante outras fugas de informação utilizaram essa informação para aceder à conta Mozilla e à informação de Sincronizar. No passado, nós fomos capazes de repor as palavras-passe quando isto aconteceu, mas podem existir novos casos dos quais nós não temos conhecimento.
Se acha que a sua conta foi acedida sem a sua permissão, o seu primeiro passo deve ser alterar a palavra-passe da sua conta Mozilla. Para mais informação, por favor leia [[Change your Mozilla account password]] e [[Suspicious activity on my Mozilla account]].
*Se esqueceu a palavra-passe da sua conta Mozilla, por favor, leia [[I've lost my Firefox Sync account information - What to do]].
É possível que as suas outras contas <i>on-line</i> tenham sido comprometidas. Eu recomendo que altere todas as suas palavras-passe da Internet (tendo cuidado para não repetir palavras-passe para contas diferentes) e depois atualize quaisquer das palavras-passe que estão guardadas no [[Password Manager - Remember, delete and edit logins and passwords in Firefox|«Gestor de Palavras-passe»]] no seu Firefox. Pode ler mais sobre como fazer isso [[Password Manager - Remember, delete and edit logins and passwords in Firefox#w_managing-usernames-and-passwords|aqui]].
A Mozilla está comprometida em mantê-lo seguro na Internet e está a trabalhar em novas funcionalidades para a conta Mozilla para ajudar a proteger a sua informação.