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Lors de la connexion à un site web qui utilise un certificat TLS incorrect ou un chiffrement faible, Firefox affiche une page d'erreur qui indique : « Votre connexion n'est pas sécurisée ».

{for not fx44} Lorsque Firefox se connecte à un site web sécurisé (l'URL commence par "http'''s'''://"), il doit vérifier que le certificat présenté par le site web est valide et que le chiffrement est assez fort pour protéger adéquatement votre confidentialité. Si le certificat ne peut être validé ou si le cryptage n'est pas assez fort, Firefox va arrêter la connexion au site Web et afficher à la place une page d'erreur. Sur certains sites il existe une option pour signaler les erreurs de connexion sécurisée à Mozilla à des fins statistiques : ;[[Image:report tls error]] Pour résoudre les problèmes de connexion sécurisée avec le message d'erreur '''Échec de la connexion sécurisée''', consultez l'article [[Troubleshoot the "Secure Connection Failed" error message]]. {/for} {for fx44} Lorsque Firefox se connecte à un site sécurisé (l'URL commence par "http'''s'''://"), il doit vérifier la validité du certificat présenté par celui-ci ainsi que la force du chiffrement pour protéger correctement votre vie privée. Si le certificat ne peut être validé ou si le chiffrement n'est pas assez fort, Firefox interrompra la connexion au site et affichera à la place une page d'erreur : [[Image:Fx44 Insecure Connection]] * Pour résoudre les problèmes de connexion sécurisée avec le message d'erreur '''Échec de la connexion sécurisée''', consultez l'article [[Troubleshoot the "Secure Connection Failed" error message]]. __TOC__ = Que faire si vous voyez cette erreur ? = Si vous rencontrez un tel message d'erreur, si possible, vous devriez contacter les propriétaires du site et les informer de l'erreur. Il est recommandé que vous attendiez que le site soit réglé avant de l'utiliser. La chose la plus sûre à faire est de cliquer sur {button Retour en arrière}, ou de visiter un site web différent. Sauf si vous connaissez et comprenez la raison technique justifiant la présentation de l'identification incorrecte par le site, et que vous êtes prêt à risquer la communication sur une connexion qui pourrait être vulnérable à une oreille indiscrète, vous ne devriez pas aller au site web. = Informations techniques = Cliquez sur {button Avancé} pour plus d'informations sur les raisons de la connexion non sécurisée. Certaines erreurs courantes sont décrites ci-dessous : == Le certificat ne sera pas valide jusqu'au ''(date)'' == {note}(nom du site) utilise un certificat de sécurité invalide. Le certificat ne sera pas valide jusqu'au (date). <br>(Error code: sec_error_expired_issuer_certificate){/note} Le texte d'erreur affichera également la date et l'heure de votre système. Au cas où cela est incorrect, réglez l'horloge de votre système à la date et l'heure d'aujourd'hui{for win} (double-cliquez sur l'icône de l'horloge sur la barre des tâches Windows){/for} afin de résoudre le problème. == Le certificat a expiré le ''(date)'' == {note}(nom du site) utilise un certificat de sécurité invalide. Le certificat a expiré le (date). <br>(Error code: sec_error_expired_certificate){/note} Cette erreur se produit lorsque la certification de l'identité d'un site web a expiré. Le texte d'erreur affichera également la date et l'heure de votre système. Au cas où cela est incorrect, réglez l'horloge de votre système à la date et l'heure d'aujourd'hui{for win} (double-cliquez sur l'icône de l'horloge sur la barre des tâches Windows){/for} afin de résoudre le problème. == Le certificat n'est pas sûr car auncune chaîne d'autorité n'a été fournie == {note}(nom du site) utilise un certificat de sécurité invalide. Le certificat n'est pas sûr car auncune chaîne d'autorité n'a été fournie. <br>(Error code: sec_error_unknown_issuer){/note} <!--Imen: je n'ai pas trouvé l atraduction sur transvision donc j'ai traduit le message--> {for win8} {note}'''Note :''' si vous voyez ce message d'erreur sur des sites majeurs tels que Google, Facebook, YouTube et d'autres dans des comptes d'utilisateurs protégés par un filtre Microsoft Family Safety, veuillez vous référer à la documentation de Microsoft pour Windows Update [https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2965142#bookmark-2 KB2965142] (publié le 9/6/2014) et Windows Update [https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2981655 KB2981655] (publié le 11/8/2014).{/note}{/for} {for win10} {note}'''Note :''' vous pouvez actuellement voir ce message d'erreur sur des sites majeurs tels que Google, Facebook, YouTube et d'autres sur Windows 10 dans des comptes d'utilisateurs protégés par les paramètres de contrôle parental de Microsoft. Pour désactiver ces paramètres pour un utilisateur particulier, consultez l'article de support Microsoft, [http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-10/turn-off-microsoft-family-settings Désactiver les paramètres de contrôle parental dans Windows 10].{/note}{/for} Vous avez peut-être permis l'analyse SSL dans votre logiciel de sécurité tels que ESET ou BitDefender. Essayez de désactiver cette option. == Le certificat n'est pas sûr car l'autorité délivrant le certificat est inconnue == {note}(nom du site) utilise un certificat de sécurité invalide. Le certificat n'est pas sûr car l'autorité délivrant le certificat est inconnue. <br>(Error code: sec_error_unknown_issuer){/note} Le fichier {filepath cert8.db} dans votre dossier de profil est corrompu. Supprimez ce fichier pendant que Firefox est fermé. #[[T:profileFolder]] #[[T:closeFirefox]] # Cliquez sur le fichier nommé {filepath cert8.db} Pour les erreurs de certificats, Firefox affiche une page avec le contenu ci-dessous : [[Image:badssl-mismatch]]<!--capture fr ok--> Pour le chiffrement faible, Firefox affiche une page avec le contenu ci-dessous : [[Image:badssl-rc4]] Si vous rencontrez l'une de ces pages, il est recommandé d'attendre que le site soit corrigé avant d'y accéder. Sinon, toute information personnelle que vous donnez au site présente un risque potentiel de vol. Pour outrepasser la page d'erreur et continuer à utiliser le site, cliquez sur le bouton « Avancé » et suivez les indications dans la boîte de dialogue qui s'affiche.