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Obtener ayuda de la comunidad
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Cómo obtener ayuda de la comunidad para productos de Mozilla.
Cómo obtener ayuda de la comunidad para productos de Mozilla.
Content:
= Haz tu pregunta sobre Firefox para escritorio, Firefox para Android, Firefox OS, Webmaker o Thunderbird en el foro de ayuda de la comunidad =
Antes de hacer tu pregunta, lee también los siguientes artículos:
*[[Forum rules and guidelines]]
Si quieres añadir una captura de pantalla para explicar mejor tu pregunta, consulta también el artículo:
*[[How do I create a screenshot of my problem?]] (Windows, Linux o Mac OS)
<!-- El enlace siguiente apunta a los foros de Mozilla Hispano; SUMO no tiene foros en español, por lo que debes llevar cuidado antes de cambiar el enlace siguiente -->
Puedes [https://www.mozilla-hispano.org/foro/viewforum.php?f=1 hacer tu pregunta en el foro de ayuda]. Aparecerán una serie de páginas que determinarán a qué producto y a qué tema en concreto se refiere tu pregunta. De esta forma, nuestro equipo de colaboradores voluntarios buscará a la persona que mejor pueda responder a tu pregunta.
<!-- En Mozilla Hispano es posible preguntar sin tener que registrarse previamente
{note}'''Nota:''' tienes que registrarte en la Ayuda de Mozilla antes de poder hacer tu pregunta, pero ¡merecerá la pena!{/note}
-->
=Otros recursos=
Si el panel de la base de conocimientos no incluye una respuesta a tu pregunta, también puedes probar con estos recursos de apoyo:
*[https://www.mozilla-hispano.org/foro/viewforum.php?f=1 Foro de asistencia]
*[https://support.mozilla.org/questions/all?sort=requested&filter=solved&show=done Preguntas sobre software de Mozilla respondidas recientemente (en)]
*[http://www.mozilla.org/about/forums/#end-user-support Lista de contacto de ayuda para los usuarios finales (en)]
*[http://forums.mozillazine.org Foros de MozillaZine (en)]
*[[Where to go for developer support]]
= Haz tu pregunta sobre Firefox para escritorio, Firefox para Android, Firefox OS o Thunderbird en el foro de ayuda de la comunidad =
Antes de hacer tu pregunta, lee también los siguientes artículos:
*[[Forum rules and guidelines]]
Si quieres añadir una captura de pantalla para explicar mejor tu pregunta, consulta también el artículo:
*[[How do I create a screenshot of my problem?]] (Windows, Linux o Mac OS)
Puedes hacer una pregunta en el foro de asistencia haciendo clic sobre el enlace más abajo. Aparecerán una serie de páginas que determinarán a qué producto y a qué tema en concreto se refiere tu pregunta. De esta forma, nuestro equipo de colaboradores voluntarios buscará a la persona que mejor pueda responder a tu pregunta.
{note}'''Nota:''' Tienes que registrarte en la Ayuda de Mozilla antes de poder hacer tu pregunta, pero ¡merecerá la pena!{/note}
{button [/es/questions/new '''Hacer una pregunta''']}
=Otros recursos=
Si el panel de la base de conocimientos no incluye una respuesta a tu pregunta, también puedes probar con estos recursos de apoyo:
*[https://support.mozilla.org/es/questions/all?sort=requested&filter=solved&show=done Preguntas sobre software de Mozilla respondidas recientemente]
*[http://www.mozilla.org/about/forums/#end-user-support Lista de contacto de ayuda para los usuarios finales (en)]
*[http://forums.mozillazine.org Foros de MozillaZine (en)]
*[[Where to go for developer support]]
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