Compare Revisions

Usługa Konta Firefoksa blokuje próby logowania się, jeśli wykryte zostanie nietypowe zachowanie. Dowiedz się, jak odblokować dostęp do twojego konta.

Jeśli twoja próba zalogowania się do usługi Konta Firefoksa została zablokowana z przyczyn bezpieczeństwa, oznacza to że wykryte zostało nietypowe zachowanie związane z twoim kontem i dostęp do niego został zablokowany do momentu potwierdzenia twojej tożsamości. W ten sposób próbujemy ochronić twoje konto przed intruzami. Po zablokowaniu konta wysyłamy automatyczną wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie tożsamości, lub o zgłoszenie aktywności, której nie rozpoznajesz. __TOC__ Jeśli Firefox zablokuje próbę logowania, automatycznie wyśle również wiadomość email na adres wykorzystany podczas tworzenia konta w usłudze Konta Firefoksa, prosząc o podanie kodu weryfikacyjnego zawartego w tej wiadomości. Email ten będzie również zawierał informacje o próbie logowania (typ urządzenia, położenie geograficzne, adres IP i czas próby logowania). Jeśli wszystko wygląda w porządku, wpisz kod weryfikacyjny z wiadomości na stronie Konta Firefoksa by potwierdzić swoją tożsamość. ;[[Image:account verification]] {note}'''Skąd mogę mieć pewność, że ta wiadomość pochodzi naprawdę od Mozilli?''' Mozilla nigdy nie prosi we wiadomościach email o podanie hasła, danych bankowych lub karty kredytowej.{/note} =Nie rozpoznaję szczegółów próby zalogowania. Co mam zrobić?= Jeśli ktoś niepożądany próbował się zalogować na twoje konto, kliknij odnośnik '''“Zgłoś działania”''' w wiadomości email (jeśli jest dostępny). =Nie dotarła do mnie wiadomość weryfikacyjna. Co mam zrobić?= Najpierw sprawdź folder spamu (niechcianej poczty) na twoim koncie pocztowym oraz filtry konta pocztowego (o ile z nich korzystasz) by upewnić się, że wiadomość nie została gdzieś przeniesiona bez twojej wiedzy. Inne rozwiązania znajdziesz na stronie [[I'm having problems confirming my Firefox Account]].