Compare Revisions

এই নিবন্ধ আপনাকে আপনার ডিভাইসের কিছু সমস্যা সমাধানের সহজ কিছু উপায় দেখাবে।

এই নিবন্ধটি আপনার ডিভাইস বা কোন অ্যাপের বিভিন্ন সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। {warning}'''গুরুত্বপূর্ণ:''' যদি আপনার মনে হয় আপনার ডিভাইসে যান্ত্রিক সমস্যা দেখা দিচ্ছে, তাহলে তা যেখান থেকে ক্রয় করেছেন সেখানে যোগাযোগ করুন এবং এতে কোন হার্ডওয়্যার জনিত সমস্যা আছে কিনা খোঁজ নিন। {/warning} {warning}'''গুরুত্বপূর্ণ:''' যদি আপনার বিল সংক্রান্ত কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে দয়া করে আপনার নেটওয়ার্ক সেবাদাতার সাথে যোগাযোগ করুন। {/warning} __TOC__ =থেমে থাকা বা অসাড় অ্যাপ বন্ধ করা= {for not fxos2.0} অ্যাপ সুইচার ব্যবহার করে আপনি সহজেই কোন অ্যাপ বন্ধ করতে পারেন। #ডিভাইসের নিচে হোম বাটনটি প্রেস করে ধরে রাখুন। #অ্যাপ সুইচারটি দেখা যাবে যেখানে আপনার চালু করা অ্যাপগুলোর ইমেজ থাকবে। #ইমেজগুলো সোয়াইপ করে আপনার কাঙ্ক্ষিত অ্যাপটি খুঁজে বার করুন যেটি আপনি বন্ধ করতে চান (যদি একটির বেশি অ্যাপ খোলা থাকে)। #অ্যাপটি বন্ধ করতে উপরে সোয়াইপ করুন বা ইমেজেটির উপরের বাম কোণায় {button X} প্রেস করুন এবং অ্যাপটি বন্ধ হয়ে যাবে। #;[[Image:How to close an app]] #আবার হোম স্ক্রীনে ফিরে যেতে হোম বাটনটি ট্যাপ করুন। আরও জানতে [[Navigate between open applications in Firefox OS]] দেখুন। {for fxos2.0} App Switcher এর মাধ্যমে আপনি সহজে অ্যাপ বন্ধ করতে পারবেন। #আপনার ডিভাইসে হোম বাটনটি প্রেস করে ধরে রাখুন। #App Switcher আপনার চলমান অ্যাপ গুলো ছবি আকারে দেখাবে। #যদি আপনার আরও অ্যাপ খোলা থাকে, তাহলে যতক্ষণ পর্যন্ত না আপনি আপনার কাঙ্খিত অ্যাপটি না পাচ্ছেন সোয়াইপ করতে থাকুন। #উপরে বাম পাসে {button X} প্রেস করুন অ্যাপ বন্ধ করতে। #;[[Image:close 2.0]] #হোম স্ক্রিনে ফিরে আসতে হোম বাটনটি ট্যাপ করুন। আরও তথ্য জানতে, [[Navigate between open applications in Firefox OS]] দেখুন। {/for} =নিশ্চিত করুন যে আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত= কিছু অ্যাপ চালানোর জন্য ডাটা কানেকশন প্রয়োজন। আপনার Wi-Fi বা ডাটা কানেকশন নিশ্চিত করন এবং আবার চেষ্টা করুন। #স্ক্রীনের ওপর থেকে নোটিফিকেশন ট্রে টেনে নিচে নামান। #;[[Image:Internet connection]] #যদি Wi-Fi বা ডাটা কানেকশন আইকনটি নীল না থাকে, তাহলে তা ট্যাপ করে সংযুক্ত করুন। আরও জানতে [[Get connected - access Wi-fi and cellular networks]] দেখুন। =হালনাগাদ পরীক্ষা করা= এভাবে নিজ থেকে সিস্টেম এবং অ্যাপ হালনাগাদ পরীক্ষা করতে হয়: [[Template:FxOSUpdates]] #আপনার ডিভাইসে Settings অ্যাপ অন করুন। #নিচে নেমে ''Device'' অংশে যান এবং '''Device information''' নির্বাচন করুন। #ডিভাইস ইনফর্মেশন স্ক্রীনে নিচে ''Software updates'' অংশে যান এবং {button Check now} ট্যাপ করুন। আরও জানতে [[How do I check for Firefox OS updates and install them?]] দেখুন =ডিভাইস পুনরায় চালু করা= দ্রুত পুনরায় চালু করা অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে। {for not fxos2.0} *আপনার Firefox OS ডিভাইস রিস্টার্ট করতে, পাওয়ার বাটনটি চেপে ধরে রাখুন এবং মেন্যু থেকে {button Restart Phone} নির্বাচন করুন। যদি আপনার ডিভাইস অসাড় হয়ে থাকে এবং রিস্টার্ট করা না যায়, তাহলে হার্ড রিস্টার্ট করুন। #ডিভাইসের ব্যাটারি কভার খুলুন। #ব্যাটারি খুলে রিপ্লেস করুন। #ব্যাটারি কভার আবার লাগান। #ডিভাইসটি অন করতে পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন। {/for} {for fxos2.0} আপনার Firefox OS ডিভাইস পুনরায় চালু করতে, পাওয়ার বাটন প্রেস করুন এবং ধরে রাখুন মেনু থেকে {button Restart} নির্বাচন করুন। আপনার ডিভাইস কাজ না করলে, অন্য উপায়ে চেষ্টা করুন: #ডিভাইসের ব্যাটারির কভার খুলুন। #খুলুন এবং পুনরায় ব্যাটারিটি লাগান। #ব্যাটারির কভার আবার লাগান। # ডিভাইস অন করতে পাওয়ার বাটনটি চেপে ধরুন। {/for} =আপনার ডিভাইস রিসেট করা = {for not fxos1.3} {warning}'''সতর্কবাণী:''' পুনরায় ডিভাইস সেট করলে সব ডাটা মুছে যাবে, যেমন আপস, contacts, email, messages, calendars এবং settings। যখন আপনি এটি প্রথম কিনেছেন এটি তেমন হয়ে যাবে। এটি আপনার সর্ব শেষ অবলম্বন।{/warning} #আপনার ডিভাইসে Settings অ্যাপ খুলুন। # ''Device'' বিভাগের নিছে নামুন এবং {menu Device information} নির্বাচন করুন। #Device information স্ক্রিনে {button More Information} ট্যাপ করুন। #{button Reset phone} বাটনটি ট্যাপ করুন এবং এরপর {button OK} ট্যাপ করুন। আপনার ক্রয় করা যেকোন অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করতে Marketplace এ সাইন ইন করুন এবং My Apps সেকশনে দেখুন। আরও জানতে [[What is the Marketplace?]] দেখুন। {/for} {for fxos1.3} {warning}'''সতর্কবাণী:''' পুনরায় ডিভাইস সেট করলে সব ডাটা মুছে যাবে, যেমন আপস, contacts, email, messages, calendars এবং settings। যখন আপনি এটি প্রথম কিনেছেন এটি তেমন হয়ে যাবে। এটি আপনার সর্ব শেষ অবলম্বন।{/warning} #আপনার ডিভাইসে Settings app খুলুন। # ''Device'' বিভাগের নিছে নামুন এবং {menu Device information} নির্বাচন করুন। # ''Device information'' ইস্ক্রিনে, {button More Information} ট্যাপ করুন। #{button Reset phone} বাটনটি ট্যাপ করুন এবং তারপরে {button Reset} ট্যাপ করে নিশ্চিত করুন। আপনার ক্রয় করা যেকোন অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করতে Marketplace এ সাইন ইন করুন এবং My Apps সেকশনে দেখুন। আরও জানতে [[What is the Marketplace?]] দেখুন। {/for} আপনি যদি আপনার ডিভাইসটি স্বাভাবিকভাবে রিসেট করতে না পারেন, তাহলে আপনি যা করতে পারেন তা হলো হার্ড রিসেট। #আপনার ডিভাইসটি অফ কিনা দেখুন। যদি অফ স্বাভাবিকভাবে অফ করতে না পারেন, তাহলে ব্যাটারি খুলে আবার লাগান। #পাওয়ার বাটন, ভল্যুম আপ এবং হোম বাটন একসাথে চেপে ধরুন যতক্ষন না রিসেট স্ক্রীনটি দেখা যায়। #আপনার ডিভাইসটি রিসেট করতে ভল্যুম আপ প্রেস করুন। =এছাড়াও অন্য বিষয়ে সাহায্য পেতে ও পরামর্শ দিতে= যদি উক্ত ধাপগুলো নিতে আপনাদের কোন সমস্যা হয় বা এগুলো যদি আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার ডিভাইস যেখান থেকে ক্রয় করেছেন সেখানে যোগাযোগ করুন বা [https://support.mozilla.org/questions/new/firefox-os ask our volunteer community for help]<!-- Localizers: Please use the link that is appropriate for your locale -->. ফায়ারফক্স ওএস-কে আপনার জন্য আরও ব্যবহারোপযোগী করতে মজিলা কম্যুনিটি আপনাদের পরামর্শ ব্যবহার করে থাকে। আপনাদের মতামত পাঠাতে: #Settings অ্যাপ ওপেন করুন। #নিচে স্ক্রল করে ''Device'' সেকশনে যান এবং '''Improve Firefox OS''' সিলেক্ট করুন। #এরপর {button Send Mozilla Feedback} বাটন ট্যাপ করুন। #'''Happy''' বা '''Sad''' আইকন ট্যাপ করে ফায়ারফক্স ওএস নিয়ে আপনার অনুভূতি প্রকাশ করুন। #পরবর্তী স্ক্রিনে আপনার মতামত দিন। সবশেষে {button Send Feedback} বাটন ট্যাপ করুন। হয়ে গেছে। ফায়ারফক্স ওএস কে আরও উন্নত করতে আপনি সহায়তা করেছেন।