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如果你用 Google Hangouts，你会发现视频和音频通话有问题，但是聊天还是可以的。请了解更多。

为了提高性能并专注于网络标准，Firefox 从版本 52 起，放弃了对 Flash 之外的 NPAPI 插件的支持（参看 [[Why do Java, Silverlight, Adobe Acrobat and other plugins no longer work?|此文]] 了解详情）。 如果你使用 Google Hangouts（Google 环聊），你会发现视频和音频通话有问题，但是聊天还是可以的。这是临时性的问题，因为 Google 正在改进 Hangouts 使之无需插件也能运行。参看 [https://gsuiteupdates.googleblog.com/2017/02/google-hangouts-temporary-issues-with-firefox.html?m=1 Google 关于此问题的官方沟通]。 同时，在 Google 的修订版发布之前，你可以下载安装 [https://www.mozilla.org/firefox/organizations/ Firefox 52 延长支持版(ESR)]。{for win}'''重要：'''请选择下载 Windows (32-位) 的版本。{/for} {for fx55}<!--https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1357428--> {warning}默认情况下，Firefox 52 ESR 与电脑中安装的其它版本的 Firefox 共用一个[[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data |用户配置文件]]。如果你的电脑已经安装了 Firefox 55 或更高版本，再安装 Firefox 52 ESR，可能会引起一些问题，例如：弹出错误提示、Firefox 功能异常或网页错误等。因此，应该为 Firefox 52 ESR [[Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles |创建新的用户配置文件]]，或者在安装 Firefox 52 ESR 后[[Refresh Firefox - reset add-ons and settings |刷新 Firefox]]。 {/for}