Compare Revisions

só uma resposta modelo

Olá, '''Tente o modo de segurança do Firefox''' para ver se o problema desaparece. O [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode|Modo de Segurança Firefox]] é um modo de resolução de problemas que desliga temporariamente a aceleração por hardware, repõe algumas definições, e desativa os extras (extensões e temas). '''Se o Firefox estiver aberto,''' pode reiniciar o Firefox em modo de segurança a partir do menu de Ajuda: * Clique no botão de menu [[Image:New Fx Menu]], clique Ajuda [[Image:Help-29]] e selecione ''Reiniciar com os extras Desativados''. '''Se o Firefox não estiver a correr,''' pode iniciar o Firefox em Modo de Segurança da seguinte maneira: * No Windows: Mantenha pressionada a tecla '''Shift''' quando abrir o atalho de ambiente de trabalho do Firefox ou atalho do menu Iniciar. * Em Mac: Mantenha pressionada a tecla '''opção''' quando iniciar o Firefox. * Em Linux: Saia do Firefox, vá ao seu Terminal e execute ''firefox-safe-mode'' <br>(pode ter que especificar o caminho de instalação do Firefox e.g. /usr/lib/Firefox) Quando a janela de Modo de Segurança do Firefox aparecer, selecione "Iniciar em Modo de Segurança". ;[[Image:SafeMode-Fx35]] '''''Se o problema não estiver presente no Modo de Segurança do Firefox''''', o seu problema é provavelmente causado por uma extensão, tema, ou aceleração por hardware. Por favor siga estes passos no artigo [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] para encontrar a causa. ''Para sair do Modo de Segurança, feche o Firefox e espere alguns segundos antes de abrir o Firefox para utilização normal outra vez.'' Quando descobrir o que está a causar os seus problemas, por favor informe-nos. Isso pode ajudar outros utilizadores com o mesmo problema.