Compare Revisions

starten openen uitvoeren verbinden aanmelden

Dit artikel beschrijft wat u kunt doen als het Firefox-venster niet wordt geopend of als u een foutmelding ziet wanneer u Firefox probeert te starten.

Dit artikel beschrijft wat u kunt doen als Firefox niet wordt geopend wanneer u op het Firefox-pictogram klikt. * Als u een foutmelding ontvangt die u kunt verwijderen (bv. ''‘TypeError: Components.classes['@ ... ;1'] is undefined’'', ''‘onload error TypeError: …’'', ''‘Exc in ev handl: …’'') en Firefox kunt openen, zie dan [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. * Als Firefox start maar geen enkele website wil laden, zie dan [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. {note}'''Noot:''' [[Template:reset-fx]] Het venster [[Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode#w_firefox-in-4probleemoplossingsmodussf5-veilige-modussf-starten|{for fx88}Probleemoplossingsmodus{/for}{for not fx88}Veilige modus{/for}]] van Firefox bevat ook een optie Firefox opfrissen. U kunt Firefox in {for fx88}probleemoplossings{/for}{for not fx88}veilige {/for}modus starten door {for win}de toets {key shift} ingedrukt te houden tijdens het starten van Firefox.{/for}{for mac}de toets {key option} ingedrukt te houden tijdens het starten van Firefox.{/for}{for linux}Firefox af te sluiten, dan naar uw '''Terminal''' te gaan en het volgende uit te voeren: <code>firefox -safe-mode</code><br>Mogelijk dient u de map van uw Firefox-installatie op te geven (bv. {filepath /usr/lib/firefox}).{/for}{/note} __TOC__ = Specifieke foutmeldingen = == Mozilla-crashreporter == Als u het venster ‘''Mozilla-crashreporter''’ ziet bij het starten van Firefox, zie dan [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]] voor oplossingen. == Firefox is al actief, maar reageert niet == Zie [["Firefox is already running but is not responding" error message - How to fix it]] voor oplossingen. == Uw Firefox-profiel kan niet worden geladen. Het is mogelijk niet aanwezig of ontoegankelijk == Zie [[How to run Firefox when your profile is missing or inaccessible]] voor oplossingen. {for win} == Het lezen van het configuratiebestand is mislukt == Deze fout wordt veroorzaakt door een probleem met programmabestanden van Firefox. De oplossing is het Firefox-programma verwijderen en daarna Firefox opnieuw installeren. (Hierdoor worden uw wachtwoorden, bladwijzers of andere gebruikersgegevens en -instellingen niet verwijderd, aangezien deze in een aparte [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|profiel]]map worden bewaard.) #[[Uninstall Firefox from your computer|De-installeer Firefox]]. # Verwijder de installatiemap van Firefox, die standaard op een van deze locaties is te vinden: #*C:\Program Files\Mozilla Firefox #*C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox # Gebruik een andere browser om het Firefox-installatieprogramma te downloaden vanaf de [http://getfirefox.com/ Firefox-downloadpagina] en installeer het. Bekijk [[How to install Firefox on Windows]] voor details. {/for} == XULRunner - Error == Als u de melding ''‘XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>’'' ziet na een software-update (waarin ‘<x.x.x.x>’ afhankelijk is van het versienummer), gebruik dan een andere browser om het installatieprogramma van Firefox te downloaden vanaf de [http://getfirefox.com/ Firefox-downloadpagina], sla dit op uw bureaublad of een andere locatie op, verwijder de installatiemap van Firefox en {for win}[[How to install Firefox on Windows|installeer Firefox daarna opnieuw]]{/for}{for mac}[[How to download and install Firefox on Mac|installeer Firefox daarna opnieuw]]{/for}{for linux}[[Install Firefox on Linux|installeer Firefox daarna opnieuw]]{/for}. * Als Firefox nog steeds niet start, zie dan de sectie [[#w_firefox-wil-niet-starten-na-het-bijwerken|Firefox wil niet starten na het bijwerken]] hieronder. {for linux} == Er is een fout opgetreden tijdens het opstarten van de toepassing == Deze foutmelding geeft aan dat Firefox niet is geïnstalleerd, of uw snelkoppeling ernaar onjuist is. Verzeker u ervan dat Firefox is geïnstalleerd op de locatie die door de snelkoppeling is aangegeven. Als dit niet zo is, [[Installing Firefox on Linux|installeer Firefox]] dan zo nodig en pas de snelkoppeling aan, zodat deze naar de juiste locatie verwijst. {/for} {for win} == Fout bij openen bestand voor schrijven… == Als u de bovenstaande foutmelding ontvangt tijdens het starten van Firefox op een Windows-systeem, kan het voor Firefox nodig zijn dat u zich aanmeldt als Administrator. U kunt de computer herstarten of, als u een Administrator-account hebt, het programma starten als Administrator. # Zoek het bestand {filepath firefox.exe} in de programmamap van Firefox op uw systeem. # Klik met de rechtermuisknop op het pictogram. #{for winxp}Selecteer {menu Uitvoeren als…}.{/for}{for win7,win8}Selecteer {menu Als administrator uitvoeren…}.{/for} Selecteer '''Deze gebruiker:'''. Selecteer '''Administrator''' of een andere gebruiker met beheerdersbevoegdheden in het keuzemenu voor gebruikersnamen. Voer het vereiste wachtwoord in om u bij deze account aan te melden. Klik op {button OK}. # De Firefox-toepassing wordt gestart door gebruik te maken van de Windows-beheerdersaccount. De gebruiker die tijdens het opstarten van Windows is aangemeld is nog steeds de actieve gebruiker. {/for} == Andere foutmeldingen == Als u een andere foutmelding ontvangt (bv. ''‘XML-parsefout: ongedefinieerde entiteit Locatie’'', ''‘Beveiligde verbinding mislukt … gebruikt een ongeldig beveiligingscertificaat’''), zie dan [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. = Geen foutmelding = Als u op het Firefox-pictogram klikt maar er wordt geen Firefox-venster geopend en geen foutmelding getoond, is herstarten van uw computer en daarna opnieuw proberen een eerste eenvoudige stap. Als Firefox nog steeds niet start, zie dan de volgende secties. {for win} == Firefox wil niet starten vanwege beveiligingssoftware == <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1590430 --> *Verouderde versies van Comodo Firewall of de Comodo Antivirus-beveiligingssoftware (of een restbestand nadat Comodo is verwijderd) kunnen ervoor zorgen dat Firefox niet start, zonder een foutmelding. Werk Comodo, als u het geïnstalleerd heeft, bij naar de nieuwste versie. Als Comodo niet is geïnstalleerd, controleer dan of er een bestand genaamd {filepath IseGuard64.dll} of {filepath IseGuard32.dll} in uw map {filepath C:\Windows\system32\} of uw systeemschijf staat en, als dat het geval is, verwijder het bestand. *Als u bepaalde versies van ZoneAlarm of andere internetbeveiligingssoftware gebruikt die een functie voor ‘Virtueel browsen’ bevat, kan deze tegengaan dat Firefox start. Controleer de virtualisatie-instellingen en wis de virtuele buffer van uw internetbeveiligingssoftware (als deze er is), of bezoek de ondersteuningswebsite van de softwareleverancier voor meer hulp. *Voor sommige Windows-gebruikers kan het voorkomen dat Firefox niet start, als AVG of AVAST-antivirussoftware is geïnstalleerd. Lees voor details [https://techdows.com/2019/07/firefox-reportedly-freezing-on-startup-with-avast-or-avg-installed.html dit Techdowns-artikel]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1567144 --> {/for} == Firefox wil niet starten na het installeren van add-ons == Als Firefox voorheen werkte maar dat niet meer doet na het installeren van extensies of thema’s, zie dan [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. == Firefox heeft eerder gewerkt == Als Firefox eerder heeft gewerkt maar opeens niet meer start, kan dit komen doordat bepaalde gegevens in uw instellingen zijn beschadigd. Het de-installeren en opnieuw installeren van Firefox zou dit probleem niet verhelpen, omdat uw gegevens niet worden verwijderd bij het de-installeren. Om te testen of dit het probleem is, gebruikt u de [[Profile Manager - Create, remove or switch Firefox profiles|profielbeheerder]] om een nieuw profiel aan te maken. Als het probleem verdwijnt, kunt u daarna [[Recovering important data from an old profile|uw bladwijzers en andere belangrijke gegevens naar het nieuwe profiel verplaatsen]]. {for linux} == Firefox wil niet starten vanwege ontbrekende bibliotheken == Als u Firefox hebt geïnstalleerd zonder gebruik te maken van de pakketbeheerder, wees er dan zeker van dat uw systeem over de bibliotheken beschikt die in de [http://www.mozilla.org/firefox/system-requirements.html systeemvereisten] worden genoemd. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Gebaseerd op informatie van [http://kb.mozillazine.org/Browser_will_not_start_up Browser will not start up (mozillaZine KB)]'''''