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Como iniciar o Firefox, se aparecer a mensagem de erro "Firefox já está em execução, mas não está respondendo" ou no Mac "Um Firefox já está aberto".

Todas as suas informações pessoais, favoritos e outras informações são mantidas no seu [[Profiles| perfil do Firefox]]. O Firefox precisa de um perfil desbloqueado e se não for o caso, é exibido a mensagem {for win,linux}''Firefox já está em execução, mas não está respondendo''{/for}{for mac}''Um Firefox já está aberto''{/for}. Este artigo explica como evitar que esta mensagem apareça na inicialização. {note}'''Nota:''' Se este é um problema recorrente, consulte [[[Firefox hangs or is not responding - How to fix#w_firefox-hangs-when-you-quit-it|Firefox trava quando é fechado]] para as possíveis causas e soluções.{/note} {for mac}[[Image:FirefoxAlreadyOpen-Mac]]{/for} {for win} {for fx34, win7, win8}[[Image:Fx34already-running-Win7]]{/for} {for fx34, winxp}[[Image:Firefox Already Running - Win1]]{/for} {for not fx34}[[Image:Firefox Already Running - Win1]]{/for} {/for} __TOC__ = A sessão anterior ainda não encerrou = <!-- leia https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=399108 e https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=407981 sobre atrasos do Firefox 3 ao encerrar --> Se o Firefox não foi encerrado normalmente na última utilização, ainda pode estar rodando em segundo plano, mesmo que não seja visível. {for fx34} {for win7, win8}If you try to open it while it's running, an error message will appear with the option to click {button Close Firefox}. If that doesn't solve the problem, restart your computer or try the following options.{/for} {for mac, linux, winxp}Restart your computer to see if the problem goes away or try the following options. {/for} {/for} {for not fx34} Restart your computer to see if the problem goes away or try the following options.{/for} {for linux} == Ubuntu Linux == # Clique em {menu Sistema} e depois em {menu Administração}. # Na administração, clique no{menu monitor do sistema}. Aqui você vai encontrar o firefox-bin uma ou mais vezes. # Clique no botão {button Finalizar processo} em cada um. {/for} {for win} == Use o Gerenciador de Tarefas do Windows para fechar o processo do Firefox == # Clique com o botão direito em algum espaço vazio da barra de tarefas e selecione {menu Gerenciador de Tarefas} (ou pressione {key Ctrl}+{key Shift}+{key Esc}).<!-- <br/> <br/> [[Image:notron360sucks-taksmanager.png]] <br/> <br/> --> # Quando a janela Gerenciador de Tarefas abrir, selecione a aba {menu Processos}. <br/> <br/> [[Image:Task Manager]]<br/> # Selecione a entrada '''firefox.exe''' na lista de processos (pressione {key F} no teclado para encontrá-la) e clique no botão {button Finalizar Processo}. # Clique em {button Sim} no diálogo "Aviso do Gerenciador de Tarefas" que aparecerá.<!-- <br/> <br/>[[Image:TaskMgrWarning.PNG]]<br/> --> # Repita os passos acima até fechar todos os processos firefox.exe caso mais de uma entrada seja encontrada e em seguida saia do Gerenciador de Tarefas. # Reinicie o Firefox normalmente. {/for} = Remove the profile lock file = Caso o reinício do computador não resolva o problema, talvez o Firefox tenha sido fechado anteriormente sem apagar o arquivo de bloqueio. # Reinicie seu computador. Após o reinício, não tente abrir o Firefox. # Abra a pasta do seu perfil - Veja como [[Profiles#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|Encontrar o seu perfil sem abrir Firefox]]. # Apague o arquivo de bloqueio {filepath {for win}parent.lock{/for}{for mac,linux}.parentlock{/for}} #* {for win}Se você tentar excluir o arquivo {filepath parent.lock} e receber a mensagem de erro ''"Não foi possível excluir: o arquivo ou diretório está corrompido ou ilegível"'', reinicie seu computador e rode a ferramenta de verificação de erros (Veja {for winxp}[http://support.microsoft.com/?kbid=315265 Como realizar a verificação de erros de disco no Windows XP] {/for}{for win7,win8}[http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/Check-a-drive-for-errors Verificar se há erros em uma unidade] {/for}).{/for}{for mac}Você precisa utilizar uma ferramenta livre como Onyx ou Maintain para tornar os arquivos ocultos visíveis e exibir o arquivo {filepath .parentlock}. Esse arquivo não contém nenhuma informação, e excluí-lo irá destrancar seu perfil.{/for}{for linux} Você precisará tornar os arquivos ocultos visíveis. Na janela do navegador de arquivos, selecione o menu {menu Ver} e tenha certeza que {menu Mostrar arquivos ocultos} está ativado.{/for} {for win} = Inicializar a conexão para um compartilhamento de arquivo = Se você armazenar o perfil em um compartilhamento de arquivo, tente acessar o compartilhamento de arquivos de antemão usando o Windows Explorer. {/for} = Verifique as permissões de acesso = O Firefox deve ter permissão para criar arquivos na pasta de perfis. Um problema relacionado a permissões de acesso pode acontecer se você executar um Firefox instalado em uma unidade montada como somente leitura (ex.: uma pasta compartilhada do Windows cuja opção "Permitir que usuários da rede modifiquem meus arquivos" não tenha sido marcada). Para verificar se a pasta de perfis tem as permissões necessárias: {for win} # Vá para a pasta de perfis ** Para mais informações sobre como encontrar sua pasta de perfis, leia [[Profiles#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|Encontrar o seu perfil sem abrir Firefox]]. # Clique com o botão direito na pasta do seu perfil e selecione {menu Propriedades}. # Clique na aba {menu Geral}. # Certifique-se de que '''Somente leitura''' não esteja marcado.<br/> <br/>[[Image:readonlyprofile.png]]<br/> {/for} {for mac} # Vá para a pasta de perfis ** Para mais informações sobre como encontrar sua pasta de perfis, leia [[Profiles#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|Encontrar o seu perfil sem abrir Firefox]]. # Segure a tecla {key Ctrl}, clique na pasta do seu perfil e selecione {menu Obter informações}. # Certifique-se que '''Permissões''' estejam ajustadas para '''Leitura & Escrita'''. {/for} {for linux} # Vá para a pasta de perfis ** Para mais informações sobre como encontrar sua pasta de perfis, leia [[Profiles#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|Encontrar o seu perfil sem abrir Firefox]]. # Clique com o botão direito na pasta do seu perfil e selecione {menu Propriedades}. # Clique na aba {menu Permissões}. # Certifique-se que '''Acesso à pasta''' está ajustado para '''Criar e excluir arquivos'''. {/for} = Restaurando dados de um perfil bloqueado = Se você não conseguiu desbloquear um perfil usando algum dos métodos acima, use o Gerenciador de Perfis para criar um novo perfil e migrar seus dados do perfil bloqueado para o novo. Para mais informações, leia [[Recovering important data from an old profile]]. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Baseado em informações do artigo [http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use Profile in use] (base de conhecimento do mozillaZine)'''''