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Firefox の更新に失敗する - 手動で更新するには
Revision 65491:
Revision 65491 by marsf on
Revision 73523:
Revision 73523 by marsf on
Keywords:
アップグレード
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更新に失敗したとき、Firefox を手動でインストールする方法およびヘルプを受ける方法。
更新に失敗したとき、Firefox を手動でインストールする方法およびヘルプを受ける方法。
Content:
Firefox を最新のバージョンに更新する際に問題が生じることがあります。古いバージョンの Firefox を使用している場合、あなたの個人情報などを安全に保つために、手動で最新バージョンの Firefox に更新することをお勧めします。この記事は、その方法を説明します。
=Firefox を手動でダウンロードしてインストールする=
Firefox は自動で更新するように設定されていますが、更新に失敗した場合、Firefox をダウンロードして始めからインストールし直すこともできます。
#[https://www.mozilla.org/firefox/all/ Firefox ダウンロードページ] から、Firefox のインストーラをダウンロードしてください。
#ダウンロードしたファイルの置かれているフォルダを開いてください。 ('''ヒント''': ''ダウンロードマネージャ'' から保存先フォルダを開けます)。
#Firefox を閉じ、ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、新しい Firefox にアップグレードする手順に従ってください。
#新しいバージョンの Firefox が自動で起動し、古いバージョンと置き換わります。古いバージョンを開いている場合はそれを閉じてから Firefox を再度起動してください。
{note}ブックマークや履歴、サイトの設定等は、Firefox が自動的に新しいバージョンへ移します。これらの情報をインポートまたはエクスポートする必要はありません。{/note}
=まだ問題がありますか?=
サポートコミュニティでヘルプを受けられます。[https://support.mozilla.org/questions/new サポートフォーラム] (英語) にメッセージを投稿し、Firefox ユーザコミュニティからヘルプを受けてください。
<!-- 日本語向けに追記。[[Get Community Support]] より抜粋: -->
なお、現在のところ Mozilla では日本語による公式なユーザサポートを提供しておりません。
Firefox について日本語で質問できる場所として、ユーザコミュニティによって運営されているフォーラムがあります。
ユーザコミュニティによる相互サポートであることをご理解の上でご質問ください。
* [http://forums.mozillazine.jp/ MozillaZine.jp フォーラム]
[[T:ShareArticle|link=http://mzl.la/1oHnFD7]]
Firefox が自動的に最新バージョンに更新しようとする際に問題が生じることがあります。このような場合でも、新しい Firefox を手動でダウンロードし、インストールすることにより更新できます。この記事では、その方法を説明します。
=Firefox を手動でダウンロードしてインストールする=
<!--Replace these links with the appropriate ones for your locale https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ -->
#Firefox のインストーラを{for linux}[[Image:download linux|link=https://download.mozilla.org/?product=firefox-31.0-SSL&os=linux64&lang=ja]][https://download.mozilla.org/?product=firefox-31.0-SSL&os=linux64&lang=ja ダウンロード]{/for}{for mac}[[Image:mac download|link=https://download.mozilla.org/?product=firefox-31.0-SSL&os=osx&lang=ja-JP-mac]][https://download.mozilla.org/?product=firefox-31.0-SSL&os=osx&lang=ja-JP-mac ダウンロード]{/for}{for win}[[Image:download firefox win|link=https://download.mozilla.org/?product=firefox-31.0-SSL&os=win&lang=ja]][https://download.mozilla.org/?product=firefox-31.0-SSL&os=win&lang=ja ダウンロード]{/for}してください。
#Firefox [[T:Window]]右上のダウンロードマネージャのアイコン [[Image:Blue Download Fx 20 Mac]] をクリックし、ダウンロードした Firefox のインストーラを選択してインストールを開始してください。
# 現在開いている Firefox を閉じてから、インストーラの {button 実行} ボタンをクリックしてください。
#;[[Image:run installer]]
#画面の指示に従って Firefox をインストールしてください。インストールが完了すると、古いバージョンと置き換えられた新しいバージョンの Firefox が自動的に起動します。
{note}ブックマークや履歴、サイトの設定等は、Firefox が自動的に新しいバージョンへ移します。これらの情報をインポートまたはエクスポートする必要はありません。{/note}
=まだ問題がありますか?=
サポートコミュニティでヘルプを受けられます。下のボタンをクリックしてサポートフォーラムで質問を投稿してください。
<br />
[[Image:Get Help|link=/products/firefox]]<!-- TEXT VERSION OF THE BUTTON {button [/products/firefox Get Help]} -->
<!-- 日本語向けに追記。[[Get Community Support]] より抜粋: -->
なお、現在のところ Mozilla では日本語による公式なユーザサポートを提供しておりません。
Firefox について日本語で質問できる場所として、ユーザコミュニティによって運営されているフォーラムがあります。
ユーザコミュニティによる相互サポートであることをご理解の上でご質問ください。
* [http://forums.mozillazine.jp/ MozillaZine.jp フォーラム]