Compare Revisions

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Mozilla VPN.

=Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε:= #Ανοίξτε το Mozilla VPN και επιλέξτε ''Λήψη βοήθειας'' στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης. #Επιλέξτε ''Επικοινωνία με την υποστήριξη''. #Στη φόρμα ''Επικοινωνία με την υποστήριξη'', θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε τη διεύθυνση email σας και περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. #Κάντε κλικ (ή πατήστε) στο ''Υποβολή'' για να ολοκληρώσετε το αίτημά σας. [[Image:VPNGetHelp|width=300]] =Αν έχετε ήδη συνδεθεί:= #Ανοίξτε το Mozilla VPN και κάντε κλικ στο ''Ρυθμίσεις'' (το εικονίδιο-γρανάζι). #Επιλέξτε ''Λήψη βοήθειας''. #Κάντε κλικ (ή πατήστε) στο ''Επικοινωνία μαζί μας''. #Συμπληρώστε τη φόρμα ''Επικοινωνία με την υποστήριξη'', όπου θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε τη διεύθυνση email σας και περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. #Κάντε κλικ (ή πατήστε) στο ''Υποβολή'' για να ολοκληρώσετε το αίτημά σας. [[Image:VPNGetHelp2.5]] =Επικοινωνία μέσω της γνωσιακής βάσης υποστήριξης του Mozilla VPN:= #Επισκεφθείτε τη [https://support.mozilla.org/el/products/firefox-private-network-vpn γνωσιακή βάση υποστήριξης του Mozilla VPN] και κάντε κλικ στο '''Λήψη υποστήριξης''', στο μήνυμα που εμφανίζεται στο κάτω μέρος της σελίδας. #;[[Image:ContactSupport_SUMO-el]] #Στη σελίδα λύσεων για το Mozilla VPN, κάντε κλικ στο '''Επικοινωνία''', στο μήνυμα στα δεξιά. #Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε με τον λογαριασμό Firefox σας για να υποβάλετε ερωτήσεις ή για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. #Συμπληρώστε τη φόρμα '''Contact support'''. #Κάντε κλικ στο '''Submit'''. Η ομάδα μας θα σας απαντήσει το συντομότερο δυνατό. Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Firefox σας, [[I forgot my password for Firefox Account and I can't log into the VPN or Private Network|μάθετε πώς να τον επαναφέρετε]]. <!-- The following links contain UTM tags. UTM tags are only required for the en-US links. Localizers can use wiki links --> '''Σχετικά άρθρα:''' *[[I forgot my password for Firefox Account and I can't log into the VPN or Private Network]] *[[Help, I still have questions about Mozilla VPN]] '''Μάθετε περισσότερα:''' *[[In-App Feedback - Rate your experience with Mozilla VPN]]