Compare Revisions
Διόρθωση ζητημάτων του Firefox με τη βοήθεια της σελίδας πληροφοριών επίλυσης προβλημάτων
Revision 224465:
Revision 224465 by d.spentzos on
Revision 224515:
Revision 224515 by d.spentzos on
Keywords:
about:support
about:support
Search results summary:
Η σελίδα επίλυσης προβλημάτων παρέχει λεπτομέρειες, όπως εγκατεστημένες επεκτάσεις, προτιμήσεις και πληροφορίες γραφικών για να διορθώσετε ζητήματα του Firefox.
Η σελίδα πληροφοριών επίλυσης προβλημάτων παρέχει εργαλεία και λεπτομέρειες σχετικά με το Firefox σας, που μπορούν να βοηθήσουν στη διόρθωση ζητημάτων.
Content:
Το Firefox περιλαμβάνει μια σελίδα με πληροφορίες, όπως την έκδοση του Firefox διαθέτετε, τις εγκατεστημένες επεκτάσεις, τις σημαντικές τροποποιημένες προτιμήσεις και τις πληροφορίες γραφικών. Αν [[Get community support|λαμβάνετε βοήθεια στο φόρουμ υποστήριξης]], το περιεχόμενο της σελίδας ''Πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων'' μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση του ζητήματος.
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να προσπελάσετε και να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα πληροφοριών επίλυσης προβλημάτων.
__TOC__
= Πρόσβαση στη σελίδα πληροφοριών επίλυσης προβλημάτων =
Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού [[Image:Fx57Menu]], επιλέξτε το "Βοήθεια" [[Image:Fx57Help]] και τέλος, κάντε κλικ στο {menu Πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων}.
Θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα με διεύθυνση ''about:support''.
{for not fx69}{for mac,linux}[[Image:Fx61aboutsupport]]{/for}{for win}[[Image:fx68aboutsupport]]{/for}{/for}{for =fx69,=fx70,=fx71,=fx72,=fx73,=fx74,=fx75,=fx76,=fx77,=fx78}[[Image:fx69aboutsupport]]{/for}{for fx79}[[Image:fx79aboutsupport]]{/for}
= Διόρθωση του Firefox =
[[Template:reset-fx]]
= Δοκιμή της ασφαλούς λειτουργίας =
Μπορείτε να επανεκκινήσετε το Firefox στην Ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά την επιτάχυνση υλικού και τα πρόσθετα (επεκτάσεις και θέματα), καθώς και να επαναφέρετε ορισμένες ρυθμίσεις, που ενδέχεται να προκαλούν ζητήματα. Δείτε το [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode]] για περισσότερες πληροφορίες.
{for fx79}
= Απαλοιφή προσωρινής μνήμης εκκίνησης =
Το Firefox αποθηκεύει ορισμένα προσωρινά δεδομένα σε μια [https://wiki.mozilla.org/StartupCache προσωρινή μνήμη εκκίνησης (startup cache)] για να βελτιώσει την ταχύτητα εκκίνησης. Με τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης εκκίνησης και την επανεκκίνηση του Firefox, μπορείτε κάποιες φορές να διορθώσετε διάφορα ζητήματα, όπως πολλαπλές γλώσσες στο περιβάλλον χρήσης μετά από ενημέρωση. Δεν θα αλλάξουν τα δεδομένα του προφίλ σας ή τα πρόσθετα.
{/for}
= Αντιγραφή στο πρόχειρο =
{for not fx70}Κάνοντας κλικ στο κουμπί {button Αντιγραφή κειμένου στο πρόχειρο}, θα γίνει αντιγραφή του κειμένου της σελίδας στο πρόχειρο{for win} των Windows{/for}{for mac} του Mac{/for}.{/for}{for fx70}Μπορείτε να αντιγράψετε το περιεχόμενο της σελίδα στο πρόχειρο{for win} των Windows{/for}{for mac} του Mac{/for}.
Κάνοντας κλικ στο κουμπί {button Αντιγραφή ακατέργαστων δεδομένων στο πρόχειρο}, θα γίνει αντιγραφή των πηγαίων δεδομένων σε ''μορφή Json''. Κάνοντας κλικ στο κουμπί {button Αντιγραφή κειμένου στο πρόχειρο}, θα γίνει αντιγραφή μιας έκδοσης των ίδιων δεδομένων σε ''μορφή αναφοράς'' για επιπλέον χρήσεις.{/for} (Για λόγους απορρήτου, δεν αντιγράφεται η γραμμή {for win,mac}'''Φάκελος προφίλ'''{/for}{for linux}'''Κατάλογος προφίλ'''{/for} της ενότητας [[#w_application-basics|Βασικά εφαρμογής]].)
Μετά την αντιγραφή, μπορείτε να επικολλήσετε τις πληροφορίες σε ένα άλλο παράθυρο κάνοντας κλικ στο μενού {menu Επεξεργασία} του προγράμματος που χρησιμοποιείτε και επιλέγοντας {menu Επικόλληση} (ή πατώντας παρατεταμένα το πλήκτρο {key {for win,linux}Ctrl{/for}{for mac}command{/for}} και πατώντας το {key V}).
= Βασικά εφαρμογής =
* '''Όνομα''': Αναγράφει το όνομα του προϊόντος που χρησιμοποιείτε. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα λέει "Firefox".
* '''Έκδοση''': Αναγράφει τον αριθμό έκδοσης του Firefox που χρησιμοποιείτε.
* '''ID έκδοσης''': Ο κωδικός δημιουργείται αυτόματα για την αναγνώριση του μοναδικού περιβάλλοντος στο οποίο έχει δημιουργηθεί η εγκατάσταση του Firefox σας.
{for linux}
* Αν το Firefox εγκαταστάθηκε χειροκίνητα, αντί μέσω της εφαρμογής διαχείρισης πακέτων της διανομής Linux σας, θα δείτε τις ακόλουθες πληροφορίες ενημερώσεων:
{for fx69}
;* '''Κατάλογος ενημερώσεων''': Εμφανίζει τη διαδρομή του καταλόγου που περιέχει τα αρχεία {filepath update-config.json}, {filepath updates.xml}, {filepath active-update.xml} (αν έχει γίνει λήψη ενημέρωσης που δεν έχει εφαρμοστεί ακόμα) και τον υποκατάλογο {filepath updates}. Κάνοντας κλικ στο {button Άνοιγμα καταλόγου}, θα μεταφερθείτε στον κατάλογο ενημερώσεων.
{/for}
;* '''Ιστορικό ενημερώσεων''': Κάνοντας κλικ στο {button Εμφάνιση ιστορικού ενημερώσεων}, θα ανοίξει ένα παράθυρο με το ιστορικό ενημερώσεων του Firefox που έχουν εγκατασταθεί.
;* '''Κανάλι ενημερώσεων''': Το [https://wiki.mozilla.org/Software_Update:Channels κανάλι ενημερώσεων] εξαρτάται από την έκδοση του που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, υπάρχει η τυπική έκδοση, η έκδοση εκτεταμένης υποστήριξης (ESR), καθώς και οι προ-εκδόσεις Beta, Developer Edition (aurora) και Nightly.
{/for}
{for win,mac}
{for fx69}
* '''Φάκελος ενημερώσεων''': Εμφανίζει τη διαδρομή του φακέλου που περιέχει τα αρχεία {filepath update-config.json}, {filepath updates.xml}, {filepath active-update.xml} (αν έχει γίνει λήψη ενημέρωσης που δεν έχει εφαρμοστεί ακόμα) και τον υποφάκελο {filepath updates}. Κάνοντας κλικ στο {button Άνοιγμα φακέλου}, θα μεταφερθείτε στο φάκελο ενημερώσεων.
{/for}
* '''Ιστορικό ενημερώσεων''': Κάνοντας κλικ στο {button Εμφάνιση ιστορικού ενημερώσεων}, θα ανοίξει ένα παράθυρο με το ιστορικό ενημερώσεων του Firefox που έχουν εγκατασταθεί.
;* '''Κανάλι ενημερώσεων''': Το [https://wiki.mozilla.org/Software_Update:Channels κανάλι ενημερώσεων] εξαρτάται από την έκδοση του που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, υπάρχει η τυπική έκδοση, η έκδοση εκτεταμένης υποστήριξης (ESR), καθώς και οι προ-εκδόσεις Beta, Developer Edition (aurora) και Nightly.
{/for}
* '''Πλατφόρμα χρήστη''': Πέρα από το πρόγραμμα περιήγησης και τον αριθμό της έκδοσής του, αυτή η γραμμή παρέχει άλλες λεπτομέρειες σχετικά με το σύστημά σας, όπως το λειτουργικό σας σύστημα και η έκδοση του.
* '''ΛΣ''': Εμφανίζει το λειτουργικό σας σύστημα.
{for fx69}
* '''Αρχείο εφαρμογής''': Εμφανίζει την τοποθεσία εγκατάστασης του Firefox.
{/for}
{for linux}
* '''Κατάλογος προφίλ''': Ο κατάλογος προφίλ σας είναι η τοποθεσία του υπολογιστή σας, όπου το Firefox αποθηκεύει τις προσωπικές σας πληροφορίες, όπως σελιδοδείκτες, κωδικούς πρόσβασης, και προτιμήσεις χρήστη. Κάνοντας κλικ στο {button Άνοιγμα καταλόγου}, θα μεταφερθείτε στον κατάλογο του προφίλ σας, όπου μπορείτε να διαχειριστείτε τα αρχεία σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]].
{/for}
{for win,mac}
* '''Φάκελος προφίλ''': Ο φάκελος προφίλ σας είναι η τοποθεσία του υπολογιστή σας, όπου το Firefox αποθηκεύει τις προσωπικές σας πληροφορίες, όπως σελιδοδείκτες, κωδικούς πρόσβασης, και προτιμήσεις χρήστη. Κάνοντας κλικ στο {for win}{button Άνοιγμα φακέλου}{/for}{for mac}{button Προβολή στο Finder}{/for}, θα μεταφερθείτε στο φάκελο του προφίλ σας, όπου μπορείτε να διαχειριστείτε τα αρχεία σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]].
{/for}
* '''Ενεργά αρθρώματα''': Κάνοντας κλικ στο ''about:plugins'', θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα που αναγράφει τα εγκατεστημένα σας αρθρώματα. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το [[Watch DRM content on Firefox]] και το [[Use plugins to play audio, video, games and more]].
* '''Ρύθμιση δομής''': Κάνοντας κλικ στο ''about:buildconfig'', θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα που θα βοηθήσει κάποιον να καταλάβει αν χρησιμοποιείτε μια τυπική έκδοση του Firefox ή μια προσαρμοσμένη έκδοση.
* '''Χρήση μνήμης''': Κάνοντας κλικ στο ''about:memory'', θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα που εμφανίζει τη χρήση μνήμης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε [https://blog.mozilla.org/nnethercote/2013/04/26/recent-aboutmemory-improvements/ αυτή την ανάρτηση blog].
* '''Επιδόσεις''': Κάνοντας κλικ στο ''about:performance'', θα μεταφερθείτε στη σελίδα ''Διαχείριση εργασιών''. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το [[Task Manager - see what tabs or extensions are slowing down Firefox]].
* '''Εγγεγραμμένα service worker''': Κάνοντας κλικ στο ''about:serviceworkers'', θα δείτε αν είναι ή δεν είναι ενεργή η λειτουργία [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/Service_Worker_API Service Workers] και αν κάποιο από τα τρέχοντα Worker URLs είναι εγγεγραμμένα. Τα service workers χρησιμοποιούνται για βελτιώσεις στο διαδίκτυο, όπως [[Web Push notifications in Firefox|ειδοποιήσεις push]].
{for win}
* '''Διεργασία εκκίνησης''': Εμφανίζει την κατάσταση της [https://wiki.mozilla.org/Platform/Integration/InjectEject/Launcher_Process/ Διεργασίας εκκίνησης] του Firefox στα Windows (ενεργή από προεπιλογή από την [[Find what version of Firefox you are using|έκδοση]] 68 του Firefox). Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε [[Running Windows as Administrator with Launcher Process enabled in Firefox causes Drag and Drop errors - How to Fix|αυτό το άρθρο]].
{/for}
* '''Παράθυρα πολυδιεργασιών''': Εμφανίζει τον αριθμό των παραθύρων [http://billmccloskey.wordpress.com/2013/12/05/multiprocess-firefox/ πολλαπλών διεργασιών του Firefox] (αν υπάρχουν) και το συνολικό αριθμό παραθύρων που είναι ανοικτά.
<!-- '''Remote Processes''': (Description is missing.) -->
* '''Πολιτικές επιχειρήσεων''': Εμφανίζει αν γίνει διαχείριση του προγράμματος περιήγησής σας από την [[Customizing Firefox Using Group Policy (Windows)|Πολιτική ομάδας των Windows]] ή [[Customizing Firefox Using policies.json|ένα αρχείο policies.json]].{for fx63} Αν οι πολιτικές επιχειρήσεων διαχειρίζονται το Firefox, κάνοντας κλικ στο ''Ενεργό'', θα εμφανιστεί μια λίστα με πολιτικές που είναι ενεργές αυτή τη στιγμή στο Firefox.{/for}
<!-- '''Google Location Service Key''': (Description is missing.) -->
<!-- '''Google Safebrowsing Key''': (Description is missing.) -->
<!-- '''Mozilla Location Service Key''': (Description is missing.) -->
* '''Ασφαλής λειτουργία''': Αναφέρει αν το Firefox είναι σε [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode|Ασφαλή λειτουργία]].
* '''Προφίλ''': Κάνοντας κλικ στο ''about:profiles'', θα μεταφερθείτε στη [[Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles|Διαχείριση προφίλ]].
= Αναφορές καταρρεύσεων για τις τελευταίες 3 ημέρες =
Αυτή η ενότητα αναγράφει τα ID των αναφορών καταρρεύσεωνs, αν υπάρχουν, που υποβλήθηκαν από το [[Mozilla Crash Reporter|εργαλείο αναφοράς καταρρεύσεων Mozilla]] τις τελευταίες τρεις ημέρες. Αν κάνετε κλικ σε κάποιον από τους συνδέσμους ''ID αναφοράς'', θα μεταφερθείτε σε μια ιστοσελίδα με λεπτομέρειες σχετικά με αυτή την κατάρρευση. Αν κάνετε κλικ στον σύνδεσμο ''Όλες οι αναφορές καταρρεύσεων'', θα μεταφερθείτε στη σελίδα about:crashes με όλες τις υποβεβλημένες αναφορές καταρρεύσεων. Για να λάβετε βοήθεια με τις καταρρεύσεις, δείτε το [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]].
= Χαρακτηριστικά Firefox =
Ορισμένες λειτουργίες του Firefox, όπως το [[Save web pages for later with Pocket for Firefox|Pocket]] και το [[Firefox Screenshots|Firefox Screenshots]], είναι εγκατεστημένες ως επεκτάσεις έτσι, ώστε να μπορούν να ενημερώνονται ξεχωριστά από το Firefox. Αυτές οι επεκτάσεις (μερικές φορές, ονομάζονται ''πρόσθετα συστήματος'') δεν αναγράφονται στη Διαχείριση προσθέτων.
<!-- = Remote Processes = (Description is missing.) -->
= Επεκτάσεις =
Οι [[Find and install add-ons to add features to Firefox|επεκτάσεις]] είναι πρόσθετα του Firefox που παρέχουν επιπρόσθετη λειτουργικότητα στο Firefox. Αυτή η ενότητα αναγράφει το όνομα κάθε επέκτασης, την έκδοσή του, το αλφαριθμητικό ID, καθώς και αν είναι ενεργό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επίλυση προβλημάτων των επεκτάσεων που έχετε εγκαταστήσει, δείτε το άρθρο [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]].
{for win10, win8}
= Λογισμικό ασφαλείας =
Αυτή η ενότητα εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με το εγκαταστημένο λογισμικό ασφαλείας του υπολογιστή σας. Περιλαμβάνει τα περισσότερα λογισμικά antivirus και antispyware, καθώς και το τείχος προστασίας σας. Η απουσία λογισμικού ασφαλείας από το σύστημά σας μπορεί να καταστήσει το σύστημά σας ευάλωτο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση ζητημάτων που ενδέχεται να προκαλούνται από κακόβουλο λογισμικό, δείτε το άρθρο [[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]].
{/for}
= Γραφικά =
Το Firefox μπορεί να χρησιμοποιήσει τον επεξεργαστή γραφικών του υπολογιστή σας για να επιταχύνει την προβολή ορισμένων σελίδων με βίντεο και εφέ κίνησης, καθώς και για να κάνει προβολή περιεχομένου [http://en.wikipedia.org/wiki/WebGL WebGL], με τη λειτουργία [https://en.wikipedia.org/wiki/Hardware_acceleration επιτάχυνσης υλικού]. Αυτή η ενότητα {for win}παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών του υπολογιστή σας και {/for}θα σας υποδείξει εάν η επιτάχυνση υλικού και το WebGL είναι ενεργοποιημένα στο Firefox. Σημειώστε ότι οι λειτουργίες γραφικών μπορεί να απενεργοποιηθούν λόγω παλαιών προγραμμάτων οδήγησης γραφικών. Για βοήθεια σχετικά με την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης των γραφικών σας, δείτε το [[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL]].
= Πολυμέσα =
Αυτή η ενότητα εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τον ήχο του συστήματός σας. Οι εμφανιζόμενες πληροφορίες περιλαμβάνουν τις προτιμώμενες ρυθμίσεις ήχου του λειτουργικού σας συστήματος, καθώς και τις συσκευές εισόδου ήχου (όπως μικρόφωνα) και εξόδου ήχου (όπως ηχεία ή ακουστικά). Από εδώ, μπορείτε επίσης να δείτε την κατάσταση κάθε συσκευής και μερικές πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις μορφών ήχου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διόρθωση ζητημάτων ήχου στο Firefox, δείτε το άρθρο [[What to do if Firefox won't play any sounds]].
= Σημαντικές τροποποιημένες προτιμήσεις =
Σε αυτή την ενότητα, θα δείτε μια λίστα ρυθμίσεων που έχουν τροποποιηθεί από τις προεπιλογές τους. Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν κάποιον άλλο να κατανοήσει τον τρόπο με τον οποίο έχετε προσαρμόσει την εγκατάσταση του Firefox. Για οδηγίες σχετικά με την επαναφορά των προτιμήσεων στις προεπιλογές, δείτε το [[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]].
= Σημαντικές κλειδωμένες προτιμήσεις =
Στο Firefox, μπορείτε να κλειδώσετε ορισμένες προτιμήσεις ώστε να μην μπορούν να τροποποιηθούν από τον τελικό χρήστη. Αυτό είναι σύνηθες σε εταιρικά περιβάλλοντα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το κλείδωμα προτιμήσεων, δείτε την τεκμηρίωση [[Customizing Firefox Using AutoConfig]].
= Βάση δεδομένων τοποθεσιών =
Το Firefox εκτελεί περιοδικά εργασίες συντήρησης στις βάσεις δεδομένων σελιδοδεικτών και ιστορικού (γνωστές κι ως βάσεις δεδομένων τοποθεσιών). Χρησιμοποιήστε το κουμπί {button Επαλήθευση ακεραιότητας} για να εκτελέσετε αυτές τις εργασίες χειροκίνητα. Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τους σελιδοδείκτες και το ιστορικό, το εργαλείο επαλήθευσης ακεραιότητας ''ίσως'' βοηθήσει.
= JavaScript =
Αυτή η ενότητα εμφανίζει μερικές ρυθμίσεις [[JavaScript settings and preferences for interactive web pages|JavaScript]] που μπορούν να επηρεάσουν τις επιδόσεις της περιήγησής σας.
= Προσβασιμότητα =
Αυτή η ενότητα εμφανίζει αν έχετε ενεργοποιήσει λογισμικό προσβασιμότητας στο Firefox.
= Εκδόσεις βιβλιοθήκης =
Αυτή η ενότητα αναφέρει ποιες εκδόσεις των βιβλιοθηκών runtime χρησιμοποιούνται.
= Πειραματικές λειτουργίες =
Αυτή η ενότητα περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με τρέχοντα ή παρελθοντικά [https://wiki.mozilla.org/Telemetry/Experiments πειράματα τηλεμετρίας], αν υπάρχουν, που έχετε συμμετάσχει. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Τηλεμετρία, δείτε το άρθρο [[Share telemetry data with Mozilla to help improve Firefox]].
= Sandbox =
Για λόγους ασφαλείας και επιδόσεων, η Mozilla δημιούργησε το Project Electrolysis (συνήθως αναφέρεται ως e10s) για να υλοποιήσει μια τεχνική που ονομάζεται "sandboxing" στο Firefox. Αυτό εξασφαλίζει ότι το διαδικτυακό περιεχόμενο εκτελείται σε ξεχωριστή διεργασία από το κύριο πρόγραμμα του Firefox. Αυτή η ενότητα των πληροφοριών επίλυσης προβλημάτων εμφανίζει λεπτομέρειες σχετικά με τα επίπεδα ασφαλείας του sandbox. Δείτε [https://wiki.mozilla.org/Security/Sandbox τη σελίδα "Sandbox" στο Mozilla Wiki] για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το sandboxing στο Firefox.
<!-- = Rejected System Calls = (Description is missing.) -->
= Διεθνοποίηση & μετάφραση =
Αυτή η ενότητα εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις γλώσσας και περιοχής στο Firefox και το λειτουργικό σας σύστημα. Για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των πακέτων γλωσσών του Firefox, δείτε το άρθρο [[Use the Firefox interface in other languages with language packs]].
Το Firefox περιλαμβάνει μια σελίδα με πληροφορίες, όπως την έκδοση του Firefox διαθέτετε, τις εγκατεστημένες επεκτάσεις, τις σημαντικές τροποποιημένες προτιμήσεις και τις πληροφορίες γραφικών. Αν [[Get community support|λαμβάνετε βοήθεια στο φόρουμ υποστήριξης]], το περιεχόμενο της σελίδας ''Πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων'' μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση του ζητήματος.
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να προσπελάσετε και να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα πληροφοριών επίλυσης προβλημάτων.
__TOC__
= Πρόσβαση στη σελίδα πληροφοριών επίλυσης προβλημάτων =
Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού [[Image:Fx57Menu]], επιλέξτε {menu [[Image:Fx57Help]] Βοήθεια} και τέλος, κάντε κλικ στο {for not fx88}{menu Πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων}{/for}{for fx88}{menu Πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων}.
Θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα με διεύθυνση ''about:support''.
{for fx88}[[Image:Fx88aboutsupport]]{/for}{for =fx87,=fx86,=fx85,=fx84,=fx83,=fx82,=fx81,=fx80,=fx79}[[Image:fx79aboutsupport]]{/for}{for not fx79}[[Image:fx69aboutsupport]]{/for}
= Διόρθωση του Firefox =
[[Template:reset-fx]]
{for fx88}
= Διάγνωση προβλημάτων =
Μπορείτε να επανεκκινήσετε το Firefox στη λειτουργία επίλυσης προβλημάτων για να απενεργοποιήσετε προσωρινά την επιτάχυνση υλικού και τα πρόσθετα (επεκτάσεις και θέματα), καθώς και να επαναφέρετε ορισμένες ρυθμίσεις, που ενδέχεται να προκαλούν ζητήματα. Δείτε το [[Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode]] για περισσότερες πληροφορίες.
{/for}
{for not fx88}
= Δοκιμή της ασφαλούς λειτουργίας =
Μπορείτε να επανεκκινήσετε το Firefox στην Ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά την επιτάχυνση υλικού και τα πρόσθετα (επεκτάσεις και θέματα), καθώς και να επαναφέρετε ορισμένες ρυθμίσεις, που ενδέχεται να προκαλούν ζητήματα. Δείτε το [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode]] για περισσότερες πληροφορίες.
{/for}
{for fx79}
= Απαλοιφή προσωρινής μνήμης εκκίνησης =
Το Firefox αποθηκεύει ορισμένα προσωρινά δεδομένα σε μια [https://wiki.mozilla.org/StartupCache προσωρινή μνήμη εκκίνησης (startup cache)] για να βελτιώσει την ταχύτητα εκκίνησης. Με τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης εκκίνησης και την επανεκκίνηση του Firefox, μπορείτε κάποιες φορές να διορθώσετε διάφορα ζητήματα, όπως πολλαπλές γλώσσες στο περιβάλλον χρήσης μετά από ενημέρωση. Δεν θα αλλάξουν τα δεδομένα του προφίλ σας ή τα πρόσθετα.
{/for}
= Αντιγραφή στο πρόχειρο =
Μπορείτε να αντιγράψετε το περιεχόμενο της σελίδα στο πρόχειρο{for win} των Windows{/for}{for mac} του Mac{/for}.
Κάνοντας κλικ στο κουμπί {button Αντιγραφή ακατέργαστων δεδομένων στο πρόχειρο}, θα γίνει αντιγραφή των πηγαίων δεδομένων σε ''μορφή Json''. Κάνοντας κλικ στο κουμπί {button Αντιγραφή κειμένου στο πρόχειρο}, θα γίνει αντιγραφή μιας έκδοσης των ίδιων δεδομένων σε ''μορφή αναφοράς'' για επιπλέον χρήσεις. (Για λόγους απορρήτου, δεν αντιγράφεται η γραμμή {for win,mac}'''Φάκελος προφίλ'''{/for}{for linux}'''Κατάλογος προφίλ'''{/for} της ενότητας [[#w_application-basics|Βασικά εφαρμογής]].)
Μετά την αντιγραφή, μπορείτε να επικολλήσετε τις πληροφορίες σε ένα άλλο παράθυρο κάνοντας κλικ στο μενού {menu Επεξεργασία} του προγράμματος που χρησιμοποιείτε και επιλέγοντας {menu Επικόλληση} (ή πατώντας παρατεταμένα το πλήκτρο {key {for win,linux}Ctrl{/for}{for mac}command{/for}} και πατώντας το {key V}).
= Βασικά εφαρμογής =
* '''Όνομα''': Αναγράφει το όνομα του προϊόντος που χρησιμοποιείτε. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα λέει "Firefox".
* '''Έκδοση''': Αναγράφει τον αριθμό έκδοσης του Firefox που χρησιμοποιείτε.
* '''ID έκδοσης''': Ο κωδικός δημιουργείται αυτόματα για την αναγνώριση του μοναδικού περιβάλλοντος στο οποίο έχει δημιουργηθεί η εγκατάσταση του Firefox σας.
{for linux}
* Αν το Firefox εγκαταστάθηκε χειροκίνητα, αντί μέσω της εφαρμογής διαχείρισης πακέτων της διανομής Linux σας, θα δείτε τις ακόλουθες πληροφορίες ενημερώσεων:
;* '''Κατάλογος ενημερώσεων''': Εμφανίζει τη διαδρομή του καταλόγου που περιέχει τα αρχεία {filepath update-config.json}, {filepath updates.xml}, {filepath active-update.xml} (αν έχει γίνει λήψη ενημέρωσης που δεν έχει εφαρμοστεί ακόμα) και τον υποκατάλογο {filepath updates}. Κάνοντας κλικ στο {button Άνοιγμα καταλόγου}, θα μεταφερθείτε στον κατάλογο ενημερώσεων.
;* '''Ιστορικό ενημερώσεων''': Κάνοντας κλικ στο {button Εμφάνιση ιστορικού ενημερώσεων}, θα ανοίξει ένα παράθυρο με το ιστορικό ενημερώσεων του Firefox που έχουν εγκατασταθεί.
;* '''Κανάλι ενημερώσεων''': Το [https://wiki.mozilla.org/Software_Update:Channels κανάλι ενημερώσεων] εξαρτάται από την έκδοση του που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, υπάρχει η τυπική έκδοση, η έκδοση εκτεταμένης υποστήριξης (ESR), καθώς και οι πρώιμες εκδόσεις, όπως η Beta, η Developer Edition και η Nightly.
{/for}
{for win,mac}
* '''Φάκελος ενημερώσεων''': Εμφανίζει τη διαδρομή του φακέλου που περιέχει τα αρχεία {filepath update-config.json}, {filepath updates.xml}, {filepath active-update.xml} (αν έχει γίνει λήψη ενημέρωσης που δεν έχει εφαρμοστεί ακόμα) και τον υποφάκελο {filepath updates}. Κάνοντας κλικ στο {button Άνοιγμα φακέλου}, θα μεταφερθείτε στο φάκελο ενημερώσεων.
* '''Ιστορικό ενημερώσεων''': Κάνοντας κλικ στο {button Εμφάνιση ιστορικού ενημερώσεων}, θα ανοίξει ένα παράθυρο με το ιστορικό ενημερώσεων του Firefox που έχουν εγκατασταθεί.
;* '''Κανάλι ενημερώσεων''': Το [https://wiki.mozilla.org/Software_Update:Channels κανάλι ενημερώσεων] εξαρτάται από την έκδοση του που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, υπάρχει η τυπική έκδοση, η έκδοση εκτεταμένης υποστήριξης (ESR), καθώς και οι πρώιμες εκδόσεις, όπως η Beta, η Developer Edition και η Nightly.
{/for}
* '''Πλατφόρμα χρήστη''': Πέρα από το πρόγραμμα περιήγησης και τον αριθμό της έκδοσής του, αυτή η γραμμή παρέχει άλλες λεπτομέρειες σχετικά με το σύστημά σας, όπως το λειτουργικό σας σύστημα και η έκδοση του.
* '''ΛΣ''': Εμφανίζει το λειτουργικό σας σύστημα.
* '''Αρχείο εφαρμογής''': Εμφανίζει την τοποθεσία εγκατάστασης του Firefox.
{for linux}
* '''Κατάλογος προφίλ''': Ο κατάλογος προφίλ σας είναι η τοποθεσία του υπολογιστή σας, όπου το Firefox αποθηκεύει τις προσωπικές σας πληροφορίες, όπως σελιδοδείκτες, κωδικούς πρόσβασης, και προτιμήσεις χρήστη. Κάνοντας κλικ στο {button Άνοιγμα καταλόγου}, θα μεταφερθείτε στον κατάλογο του προφίλ σας, όπου μπορείτε να διαχειριστείτε τα αρχεία σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]].
{/for}
{for win,mac}
* '''Φάκελος προφίλ''': Ο φάκελος προφίλ σας είναι η τοποθεσία του υπολογιστή σας, όπου το Firefox αποθηκεύει τις προσωπικές σας πληροφορίες, όπως σελιδοδείκτες, κωδικούς πρόσβασης, και προτιμήσεις χρήστη. Κάνοντας κλικ στο {for win}{button Άνοιγμα φακέλου}{/for}{for mac}{button Προβολή στο Finder}{/for}, θα μεταφερθείτε στο φάκελο του προφίλ σας, όπου μπορείτε να διαχειριστείτε τα αρχεία σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]].
{/for}
* '''Ενεργά αρθρώματα''': Κάνοντας κλικ στο ''about:plugins'', θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα που αναγράφει τα εγκατεστημένα σας αρθρώματα. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το [[Watch DRM content on Firefox]] και το [[Use plugins to play audio, video, games and more]].
* '''Ρύθμιση δομής''': Κάνοντας κλικ στο ''about:buildconfig'', θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα που θα βοηθήσει κάποιον να καταλάβει αν χρησιμοποιείτε μια τυπική έκδοση του Firefox ή μια προσαρμοσμένη έκδοση.
* '''Χρήση μνήμης''': Κάνοντας κλικ στο ''about:memory'', θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα που εμφανίζει τη χρήση μνήμης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε [https://blog.mozilla.org/nnethercote/2013/04/26/recent-aboutmemory-improvements/ αυτή την ανάρτηση blog].
* '''Επιδόσεις''': Κάνοντας κλικ στο ''about:performance'', θα μεταφερθείτε στη σελίδα ''Διαχείριση εργασιών''. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το [[Task Manager - see what tabs or extensions are slowing down Firefox]].
* '''Εγγεγραμμένα service worker''': Κάνοντας κλικ στο ''about:serviceworkers'', θα δείτε αν είναι ή δεν είναι ενεργή η λειτουργία [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/Service_Worker_API Service Workers] και αν κάποιο από τα τρέχοντα Worker URLs είναι εγγεγραμμένα. Τα service workers χρησιμοποιούνται για βελτιώσεις στο διαδίκτυο, όπως [[Web Push notifications in Firefox|ειδοποιήσεις push]].
{for win}
* '''Διεργασία εκκίνησης''': Εμφανίζει την κατάσταση της [https://wiki.mozilla.org/Platform/Integration/InjectEject/Launcher_Process/ Διεργασίας εκκίνησης] του Firefox στα Windows (ενεργή από προεπιλογή από την [[Find what version of Firefox you are using|έκδοση]] 68 του Firefox). Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε [[Drag and Drop errors with Firefox Launcher Process enabled and Windows UAC disabled - How to Fix|αυτό το άρθρο]].
{/for}
* '''Παράθυρα πολυδιεργασιών''': Εμφανίζει τον αριθμό των παραθύρων [http://billmccloskey.wordpress.com/2013/12/05/multiprocess-firefox/ πολλαπλών διεργασιών του Firefox] (αν υπάρχουν) και το συνολικό αριθμό παραθύρων που είναι ανοικτά.
<!-- '''Remote Processes''': (Description is missing.) -->
* '''Πολιτικές επιχειρήσεων''': Εμφανίζει αν γίνει διαχείριση του προγράμματος περιήγησής σας από την [[Customizing Firefox Using Group Policy (Windows)|Πολιτική ομάδας των Windows]] ή ένα [[Customizing Firefox Using policies.json|αρχείο policies.json]]. Αν οι πολιτικές επιχειρήσεων διαχειρίζονται το Firefox, κάνοντας κλικ στο ''Ενεργό'', θα εμφανιστεί μια λίστα με πολιτικές που είναι ενεργές αυτή τη στιγμή στο Firefox.
<!-- '''Google Location Service Key''': (Description is missing.) -->
<!-- '''Google Safebrowsing Key''': (Description is missing.) -->
<!-- '''Mozilla Location Service Key''': (Description is missing.) -->
* '''Ασφαλής λειτουργία''': Αναφέρει αν το Firefox είναι σε {for not fx88}[[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode|Ασφαλή λειτουργία]]{/for}{for fx88}[[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode|λειτουργία επίλυσης προβλημάτων]]{/for}.
* '''Προφίλ''': Κάνοντας κλικ στο ''about:profiles'', θα μεταφερθείτε στη [[Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles|Διαχείριση προφίλ]].
= Αναφορές καταρρεύσεων για τις τελευταίες 3 ημέρες =
Αυτή η ενότητα αναγράφει τα ID των αναφορών καταρρεύσεωνs, αν υπάρχουν, που υποβλήθηκαν από το [[Mozilla Crash Reporter|εργαλείο αναφοράς καταρρεύσεων Mozilla]] τις τελευταίες τρεις ημέρες. Αν κάνετε κλικ σε κάποιον από τους συνδέσμους ''ID αναφοράς'', θα μεταφερθείτε σε μια ιστοσελίδα με λεπτομέρειες σχετικά με αυτή την κατάρρευση. Αν κάνετε κλικ στον σύνδεσμο ''Όλες οι αναφορές καταρρεύσεων'', θα μεταφερθείτε στη σελίδα about:crashes με όλες τις υποβεβλημένες αναφορές καταρρεύσεων. Για να λάβετε βοήθεια με τις καταρρεύσεις, δείτε το [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]].
= Χαρακτηριστικά Firefox =
Ορισμένες λειτουργίες του Firefox, όπως το [[Save web pages for later with Pocket for Firefox|Pocket]] και το [[Firefox Screenshots|Firefox Screenshots]], είναι εγκατεστημένες ως επεκτάσεις έτσι, ώστε να μπορούν να ενημερώνονται ξεχωριστά από το Firefox. Αυτές οι επεκτάσεις (μερικές φορές, ονομάζονται ''πρόσθετα συστήματος'') δεν αναγράφονται στη Διαχείριση προσθέτων.
<!-- = Remote Processes = (Description is missing.) -->
= {for not fx80}Επεκτάσεις{/for}{for fx80}Πρόσθετα{/for} =
Οι [[Find and install add-ons to add features to Firefox|επεκτάσεις]] είναι πρόσθετα του Firefox που παρέχουν επιπρόσθετη λειτουργικότητα στο Firefox. Αυτή η ενότητα αναγράφει το όνομα κάθε επέκτασης, την έκδοσή του, το αλφαριθμητικό ID, καθώς και αν είναι ενεργό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επίλυση προβλημάτων των επεκτάσεων που έχετε εγκαταστήσει, δείτε το άρθρο [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]].
{for win10, win8}
= Λογισμικό ασφαλείας =
Αυτή η ενότητα εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με το εγκαταστημένο λογισμικό ασφαλείας του υπολογιστή σας. Περιλαμβάνει τα περισσότερα λογισμικά antivirus και antispyware, καθώς και το τείχος προστασίας σας. Η απουσία λογισμικού ασφαλείας από το σύστημά σας μπορεί να καταστήσει το σύστημά σας ευάλωτο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση ζητημάτων που ενδέχεται να προκαλούνται από κακόβουλο λογισμικό, δείτε το άρθρο [[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]].
{/for}
= Γραφικά =
Το Firefox μπορεί να χρησιμοποιήσει τον επεξεργαστή γραφικών του υπολογιστή σας για να επιταχύνει την προβολή ορισμένων σελίδων με βίντεο και εφέ κίνησης, καθώς και για να κάνει προβολή περιεχομένου [http://en.wikipedia.org/wiki/WebGL WebGL], με τη λειτουργία [https://en.wikipedia.org/wiki/Hardware_acceleration επιτάχυνσης υλικού]. Αυτή η ενότητα {for win}παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών του υπολογιστή σας και {/for}θα σας υποδείξει εάν η επιτάχυνση υλικού και το WebGL είναι ενεργοποιημένα στο Firefox. Σημειώστε ότι οι λειτουργίες γραφικών μπορεί να απενεργοποιηθούν λόγω παλαιών προγραμμάτων οδήγησης γραφικών. Για βοήθεια σχετικά με την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης των γραφικών σας, δείτε το [[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL]].
= Πολυμέσα =
Αυτή η ενότητα εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τον ήχο του συστήματός σας. Οι εμφανιζόμενες πληροφορίες περιλαμβάνουν τις προτιμώμενες ρυθμίσεις ήχου του λειτουργικού σας συστήματος, καθώς και τις συσκευές εισόδου ήχου (όπως μικρόφωνα) και εξόδου ήχου (όπως ηχεία ή ακουστικά). Από εδώ, μπορείτε επίσης να δείτε την κατάσταση κάθε συσκευής και μερικές πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις μορφών ήχου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διόρθωση ζητημάτων ήχου στο Firefox, δείτε το άρθρο [[What to do if Firefox won't play any sounds]].
{for fx81}
= Μεταβλητές περιβάλλοντος =
Σε αυτή την ενότητα, θα δείτε τις [https://wikipedia.org/wiki/Environment_variable μεταβλητές περιβάλλοντος] που χρησιμοποιούνται από το Firefox και τις τιμές τους, όπως η μεταβλητή MOZ_CRASHREPORTER_DATA_DIRECTORY που εμφανίζει την τοποθεσία αποθήκευσης των αναφορών καταρρεύσεων στον υπολογιστή σας. Άλλες μεταβλητές περιβάλλοντος, αν ρυθμιστούν, μπορούν να αλλάξουν τον τρόπο συμπεριφοράς του Firefox. Για παράδειγμα, η προστασία από υποβάθμιση του Firefox μπορεί να παρακαμφθεί με τον ορισμό της μεταβλητής περιβάλλοντος MOZ_ALLOW_DOWNGRADE, όπως περιγράφει [[Understanding in depth the profile per installation feature|αυτό το άρθρο του Firefox για επιχειρήσεις]].
{/for}
{for fx79}
= Πειραματικές λειτουργίες =
Αυτή η ενότητα εμφανίζει εάν οι λειτουργίες που θεωρούνται πειραματικές είναι ενεργοποιημένες ή όχι. Αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να είναι ενεργοποιημένες στο Firefox Beta, στο Developer Edition και στο Nightly, αλλά, στις περισσότερες περιπτώσεις, θα είναι ανενεργές από προεπιλογή στις κανονικές εκδόσεις.
{/for}
= Σημαντικές τροποποιημένες προτιμήσεις =
Σε αυτή την ενότητα, θα δείτε μια λίστα ρυθμίσεων που έχουν τροποποιηθεί από τις προεπιλογές τους. Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν κάποιον άλλο να κατανοήσει τον τρόπο με τον οποίο έχετε προσαρμόσει την εγκατάσταση του Firefox. Για οδηγίες σχετικά με την επαναφορά των προτιμήσεων στις προεπιλογές, δείτε το [[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]].
= Σημαντικές κλειδωμένες προτιμήσεις =
Στο Firefox, μπορείτε να κλειδώσετε ορισμένες προτιμήσεις ώστε να μην μπορούν να τροποποιηθούν από τον τελικό χρήστη. Αυτό είναι σύνηθες σε εταιρικά περιβάλλοντα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το κλείδωμα προτιμήσεων, δείτε την τεκμηρίωση [[Customizing Firefox Using AutoConfig]].
= Βάση δεδομένων τοποθεσιών =
Το Firefox εκτελεί περιοδικά εργασίες συντήρησης στις βάσεις δεδομένων σελιδοδεικτών και ιστορικού (γνωστές κι ως βάσεις δεδομένων τοποθεσιών). Χρησιμοποιήστε το κουμπί {button Επαλήθευση ακεραιότητας} για να εκτελέσετε αυτές τις εργασίες χειροκίνητα. Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τους σελιδοδείκτες και το ιστορικό, το εργαλείο επαλήθευσης ακεραιότητας ''ίσως'' βοηθήσει.
= Προσβασιμότητα =
Αυτή η ενότητα εμφανίζει αν έχετε ενεργοποιήσει λογισμικό προσβασιμότητας στο Firefox.
= Εκδόσεις βιβλιοθήκης =
Αυτή η ενότητα αναφέρει ποιες εκδόσεις των βιβλιοθηκών runtime χρησιμοποιούνται.
= Sandbox =
Για λόγους ασφαλείας και επιδόσεων, η Mozilla δημιούργησε το Project Electrolysis (συνήθως αναφέρεται ως e10s) για να υλοποιήσει μια τεχνική που ονομάζεται "sandboxing" στο Firefox. Αυτό εξασφαλίζει ότι το διαδικτυακό περιεχόμενο εκτελείται σε ξεχωριστή διεργασία από το κύριο πρόγραμμα του Firefox. Αυτή η ενότητα των πληροφοριών επίλυσης προβλημάτων εμφανίζει λεπτομέρειες σχετικά με τα επίπεδα ασφαλείας του sandbox. Δείτε [https://wiki.mozilla.org/Security/Sandbox τη σελίδα "Sandbox" στο Mozilla Wiki] για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το sandboxing στο Firefox.
<!-- = Rejected System Calls = (Description is missing.) -->
= Διεθνοποίηση & μετάφραση =
Αυτή η ενότητα εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις γλώσσας και περιοχής στο Firefox και το λειτουργικό σας σύστημα. Για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των πακέτων γλωσσών του Firefox, δείτε το άρθρο [[Use the Firefox interface in other languages with language packs]].
{for fx83}
= Εκτύπωση =
Το κουμπί {button Διαγραφή αποθηκευμένων ρυθμίσεων εκτύπωσης} σε αυτή την ενότητα σάς επιτρέπει να επαναφέρετε όλες τις τροποποιημένες προτιμήσεις εκτύπωσης. Αυτό ''ίσως'' βοηθήσει με τη [[Fix printing problems in Firefox|διόρθωση προβλημάτων εκτύπωσης στο Firefox]].
= Τροποποιημένες ρυθμίσεις εκτύπωσης =
Αυτή η ενότητα αναγράφει τις τροποποιημένες προτιμήσεις εκτύπωσης.
{/for}