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メール 送信 エラー SMTP

メッセージが送信できないときは、この記事の手順をよくある問題の確認に利用してください。

メッセージが送信できないときは、この記事の手順をよくある問題の確認に利用してください。 __TOC__ = SMTP 送信メールの設定を確認する = * Thunderbird のメニューバーで {menu {for win,mac}ツール{/for}{for linux}編集{/for}} メニューをクリックし、{menu アカウント設定} を選択するか、[[T:Application]]のメニューボタン [[Image:New Fx Menu]] をクリックし、{for win}{menu オプション}{/for}{for mac,linux}{menu 設定}{/for} を選択し、サブメニューから {menu アカウント設定} を選択して、左側のリスト最下部の '''送信 (SMTP) サーバー''' を選択します。support.mozilla.org の各メールプロバイダーのメール設定についての記事 ([[Thunderbird and Gmail|Gmail]]、[[Thunderbird and Yahoo|Yahoo]]、[[Thunderbird and Comcast|Comcast]]、[[Thunderbird and Hotmail|Hotmail]]、[[Thunderbird and Sympatico|Sympatico]]) に書かれた設定と同じになっているか確認してください。'''あるいは、''' * ご利用のメールプロバイダーの設定が、support.mozilla.org のサポート記事になければ、メールプロバイダーのウェブサイトでメール設定について書かれたページを探してください。一般的には、プロバイダーのサイトのサポートセクションにあります。「メール設定」か「SMTP」でプロバイダーのサイト内を検索すれば見つけられるでしょう。 記載されている設定と Thunderbird の設定が合っているか確認してください。 [[Image:ea10fc25df2ba0269fb494f6a67922e8-1277780509-321-1.png]] = 正しい SMTP サーバーが使用されているか確認する = * Thunderbird のメニューバーで {menu {for win,mac}ツール{/for}{for linux}編集{/for}} メニューをクリックし、{menu アカウント設定} を選択するか、[[T:Application]]のメニューボタン [[Image:New Fx Menu]] をクリックし、{for win}{menu オプション}{/for}{for mac,linux}{menu 設定}{/for} を選択し、サブメニューから {menu アカウント設定} を選択して、アカウント名を選択します。ご利用のメールアドレスに対して正しい SMTP サーバーを使用しているか確認してください。多くの場合、他のプロバイダーのサービスを使ってメッセージを送信することはできません。例えば、Yahoo! の SMTP サーバーを通して "joe@gmail.com" からメールを送信することはできません。 [[Image:ea10fc25df2ba0269fb494f6a67922e8-1277780509-321-2.png]] = 送信メールがブロックされていないか確認する = 送信メールがファイアウォールやウイルス対策ソフトウェア、インターネットサービスプロバイダーによってブロックされていないか確認してください: * 一時的にウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールを停止してテストメールを送信し、その後、それらを有効にして、もう一度テストメールを送信してみてください。 * 多くの ISP はポート番号 25 からのメール送信をブロックしています。別のポート番号 (例: 587 または 465) に切り替える必要があるかもしれません。送信メールのポートをブロックしているかどうかを ISP のサポートに問い合わせてください。 {note}'''注記:''' Thunderbird を更新した後にメッセージを送信できなくなるよくある原因として、発信されるメールをブロックするファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアがあります。Thunderbird の以前のバージョンを信頼するよう設定されており、最新バージョンを信頼する設定になっていないかもしれません。信頼するプログラムの一覧から Thunderbird を削除し、手動で追加し直すか、プロンプトが表示されたらそれに従ってください。{/note} = SMTP パスワードを削除する = [[Configuration Options for Security#w_cackceacaeadchcnagcaaicgckcoaccjeuaaaaagooocaoao|メールアカウントのパスワードを確認または削除]] を試してください。しかし、以前は送信できていたにもかかわらず、Thunderbird を更新した後にメッセージを送信できなくなった場合、この手順は最初には行わないでください。このよう場合は、Thunderbird 内に保存された SMTP パスワード (上記をご覧ください) は普通、間違っていません。 = SMTP パスワードをリセットする = SMTP パスワードの変更を試してください。これは一般的に、ISP のサポートサイトから "メールパスワードをリセットする" ことで可能です。 = このリストが助けにならないときは = SMTP 設定のスクリーンショットを撮り、あなたのユーザー ID を隠して、ご利用のメールプロバイダー (例えば Gmail)、ISP (例えば Comcast)、(もしあれば) ファイアウォールのバージョン、(もしあれば) ウイルス対策ソフトウェアとそのバージョン、オペレーティングシステムとそのバージョン (例えば Windows 7 や Mac OS X Mavericks)、Thunderbird のバージョン (例えば Thunderbird 38.2.0) などの情報を添えて、[/questions/new/thunderbird サポートフォーラムで質問] してください。スクリーンショットを撮る方法は、[[How do I create a screenshot of my problem?]] の記事を参照してください。 = 追加の情報 = * [http://kb.mozillazine.org/Cannot_send_mail この話題に関する MozillaZine の技術的であるがとても助けになるナレッジベース記事] * [https://wiki.mozilla.org/Thunderbird:Testing:Antivirus_Related_Performance_Issues Thunderbird とウイルス対策ソフトウェアに関連する問題]