Compare Revisions

Как использовать Безопасный режим Thunderbird для нахождения и исправления проблем, особенно если они вызваны дополнениями.

'''Безопасный режим''' запускает Thunderbird с некоторыми отключенными функциями и настройками (подробнее [[#w_chto-otkliuchaet-bezopasnyi-rezhim|читайте ниже]]). Если у вас есть проблема в Thunderbird, которая не воспроизводится в Безопасном режиме, то проблему вызывает один из отключенных элементов. __TOC__ =Запуск Thunderbird в Безопасном режиме= # Переключение в Безопасный режим: #* '''Если Thunderbird не запущен:''' {for win}Зажмите клавишу {key Shift} во время запуска Thunderbird.{/for}{for mac}Зажмите клавишу {key option} во время запуска Thunderbird.{/for}{for linux}В '''Терминале''' запустите эту команду: <code>thunderbird -safe-mode</code><br>Вам может потребоваться указание пути к установке Thunderbird (например, {filepath /usr/lib/thunderbird}).{/for} #* '''Если Thunderbird уже запущен:''' Нажмите {button ≡} > {menu Справка} > {menu Безопасный режим} и в сообщении ''Перезапустить в безопасном режиме'' выберите {button Перезапустить}. # В диалоговом окне '''Безопасный режим Thunderbird''' нажмите на кнопку {button Продолжить в безопасном режиме}. #;[[Image:TB91-thunderbird-troubleshoot-mode-dialog-marked]] #;{note}Если вы хотите, чтобы изменения Безопасного режима были временными, не отмечайте флажки - они временные по умолчанию. Но вы можете решить сделать эти изменения постоянными.{/note} # Нажмите {button ≡} > {menu Справка} и проверьте, видно ли {menu Отключить безопасный режим}, чтобы подтвердить, что Thunderbird в настоящий момент работает в Безопасном режиме. =Отключение Безопасного режима= Нажмите {button ≡} > {menu Справка} > {menu Отключить безопасный режим} для немедленного закрытия Thunderbird и повторного его запуска в обычном режиме. В качестве альтернативы вы можете просто выйти из Thunderbird и запустить, как обычно. =Диагностика проблем в Безопасном режиме= После запуска Thunderbird в ''Безопасном режиме'' протестируйте его поведение, чтобы увидеть, исчезла ли проблема. ==Проблема всё ещё воспроизводится в Безопасном режиме== Если проблема всё ещё сохраняется в Безопасном режиме, она вызывается не расширением или темой, установленной в Thunderbird. Возможные причины и решения следующие: {for win} * Что-то случилось с вашей установкой Thunderbird: Переустановите Thunderbird с https://www.thunderbird.net/. {/for} {for linux} * Что-то случилось с вашей установкой Thunderbird: Если Thunderbird у вас установлен с помощью менеджера пакетов Linux, попробуйте переустановить его. Также исследуйте возможные конфликты библиотек и рассмотрите возможность использования пакета, поставляемого Thunderbird из https://www.thunderbird.net/. {/for} {for win} * Что-то случилось с вашей операционной системой: Запустите [https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode Windows в безопасном режиме]. {/for} * Изменения в параметрах Thunderbird, не отключаемых в Безопасном режиме. <!-- See the following articles for solutions: *[[Troubleshoot and diagnose Firefox problems]] --> <!-- *[[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]] --> ==Проблема больше не воспроизводится в Безопасном режиме== Если проблема больше не воспроизводится в Безопасном режиме, причина наверняка связана с расширением, темой или аппаратным ускорением. Возможные решения включают в себя переключение обратно в нормальный режим, затем следование дальнешим инструкциям. (Вам может потребоваться перезапустить Thunderbird после каждого шага, чтобы убедиться, решило ли это проблему). * Постепенное отключение расширений в менеджере дополнений: Нажмите {button ≡} > {button Дополнения и темы} > {button Расширения}, затем проверьте, сохраняется ли проблема после отключения каждого расширения. Если проблема уходит, последнее отключенное расширение, вероятно, является причиной проблемы. Вы можете попробовать его обновить, переустановить, оставить отключенным или удалить. * Установка темы по умолчанию в менеджере дополнений: Нажмите {button ≡} > {button Дополнения и темы} > {button Темы}, затем включите тему по умолчанию. * Попробуйте отключить аппаратное ускорение в настройках Thunderbird: Нажмите {button ≡} > {menu Настройки} > {menu Основные}, затем снимите флажок {menu По возможности использовать аппаратное ускорение}. <!-- See this article for solutions: *[[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] --> =Что отключает Безопасный режим?= *[[Thunderbird add-ons - frequently asked questions|Дополнения (расширения и темы)]] *[[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL|Аппаратное ускорение]] [[Changes to toolbars and window sizes are not saved|Настройки размера и положения окна и боковой панели]] (описано в терминах Firefox) *Настройки userChrome и userContent *[https://hacks.mozilla.org/2017/02/a-crash-course-in-just-in-time-jit-compilers/ Компилятор JavaScript Just-in-time (JIT)]