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Questo articolo descrive le modifiche apportate da Microsoft all'autenticazione OAuth per Microsoft 365 (precedentemente noto come Office 365) relative agli account e ai servizi email aziendali e accademici ospitati.

Microsoft ha apportato alcune modifiche all'autenticazione per i propri servizi di posta elettronica relativi agli account aziendali e accademici. Questo articolo descrive queste modifiche e come adeguarsi a tali cambiamenti. {warning}A partire da ottobre 2024, queste informazioni sono ancora in evoluzione e possono essere soggette a ulteriori modifiche. Si consiglia di [[Update Thunderbird to the latest version|aggiornare Thunderbird alla versione più recente] per usufruire della migliore esperienza con i servizi di posta elettronica di Microsoft. A causa della diversità in continua evoluzione dei server di posta elettronica e delle implementazioni di Microsoft, possono emergere problemi senza preavviso che causano l'improvviso arresto del funzionamento di Thunderbird e di altri client di posta elettronica non appartenenti a Microsoft anche se hanno funzionato per qualche tempo.{/warning} == Modifiche all'autenticazione == Microsoft ha introdotto le seguenti modifiche: * [https://learn.microsoft.com/it-it/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/deprecation-of-basic-authentication-exchange-online Autenticazione di base deprecata] (nome utente/password) poiché ora è richiesta l'autenticazione OAuth. * In alcuni casi, l'autenticazione SMTP è stata completamente disattivata. Per i nuovi account, l'autenticazione SMTP è sempre disattivata per impostazione predefinita. Inoltre, ci sono alcune restrizioni sull'SMTP che non sono attualmente note. Microsoft ha anche cambiato il modo in cui classifica determinati client di posta elettronica e la precedente configurazione OAuth di Thunderbird non si qualifica correttamente come client desktop. Di conseguenza, gli sviluppatori di Thunderbird sono stati costretti ad apportare alcune modifiche alla configurazione di Thunderbird che potrebbero avere effetti collaterali per gli utenti. == Cambiamenti o problemi che si potrebbero incontrare == Per outlook&#46;com, hotmail&#46;com, Microsoft 365 (precedentemente noto come Office 365 e spesso abbreviato come "O365") o altri servizi di posta elettronica ospitati da Microsoft, si potrebbero riscontrare i seguenti problemi: === La propria password di Outlook o Hotmail non funziona più con Thunderbird e non è possibile inviare o ricevere email === * In Thunderbird si potrebbe visualizzare un messaggio di errore simile a: <code>Accesso al server outlook&#46;office365&#46;com con nome utente youremail@hotmail&#46;com non riuscito.</code> * Soluzione ** Assicurarsi che la verifica in due passaggi sia attivata per il proprio account Microsoft (leggere l'articolo della Knowledge Base di Microsoft: [https://support.microsoft.com/it-it/account-billing/istruzioni-per-utilizzare-la-verifica-in-due-passaggi-con-il-tuo-account-microsoft-c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4 Istruzioni per utilizzare la verifica in due passaggi con il tuo account Microsoft]). ** Attivare i cookie per i siti web Microsoft Outlook o Hotmail in Thunderbird, altrimenti non si potrà accedere al proprio account Outlook o Hotmail utilizzando l'autenticazione ''OAuth2''. **# Fare clic sul pulsante dei menu {menu ≡} > {menu Impostazioni} > {menu Privacy e sicurezza}. **# Sotto la sezione ''Contenuto web'', selezionare '''Accetta i cookie dai siti'''. **# Fare clic su {button Eccezioni…} accanto a ''Accetta i cookie dai siti'' per assicurarsi che non si stiano bloccando i cookie dai siti Microsoft, come ad esempio ''outlook&#46;com'', ''hotmail&#46;com'' o ''office365&#46;com''. ** Modificare il metodo di autenticazione di Thunderbird per la posta in arrivo (IMAP o POP): **# Fare clic su {menu ≡} > {menu Impostazioni account}. **# Sul lato sinistro, fare clic su {button Impostazioni server} per il proprio account outlook&#46;com o hotmail&#46;com. **# Selezionare ''Metodo di autenticazione:'' {menu OAuth2} (invece di ''Password normale'').<br>[[Image:Tb115-server-settings-oauth2|width=720]] ** Modificare il metodo di autenticazione di Thunderbird per l'invio di messaggi (SMTP): **# Fare clic su {menu ≡} > {menu Impostazioni account}. **# Sul lato sinistro, fare clic su {menu Server in uscita (SMTP)}. **# Sul lato destro, selezionare il proprio account Microsoft e fare clic su {button Modifica…}<br>[[Image:Tb115-SMTP-settings-edit|width=720]] **# Selezionare ''Metodo di autenticazione:'' {menu OAuth2} (invece di ''Password normale'').<br>[[Image:Tb115-SMTP-settings-oauth2|width=460]] **# ''Nome server:'' potrebbe essere necessario modificarlo da ''smtp.mail.outlook<!---->.com'' a ''smtp.outlook<!---->.com'', oppure da ''smtp.outlook<!---->.com'' a ''smtp.office365<!---->.com''.<br><br>{warning}'''Nota''': come [https://support.microsoft.com/it-it/office/impostazioni-pop-imap-e-smtp-per-outlook-com-d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040 documentato da Microsoft], ''smtp-mail.outlook<!---->.com'' potrebbe non funzionare nelle versioni precedenti la versione 128.4.1 (ulteriori informazioni in inglese nel [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1921313 bug 1921313]).{/warning} **# Fare clic su {button OK} per salvare le modifiche. === Una schermata indica che è necessaria l'approvazione dell'amministratore IT per l'app === * Occorre chiedere al proprio amministratore di autorizzare Thunderbird: l'approvazione deve essere fatta, ma solo una volta. * Per la documentazione Microsoft, gli amministratori dovrebbero visitare '''<code>https://login.microsoftonline&#46;com/{tenant-id}/adminconsent?client_id=9e5f94bc-e8a4-4e73-b8be-63364c29d753</code>''' e concedere i seguenti permessi per autorizzare ''Mozilla Thunderbird'': '''IMAP.AccessAsUser.All''', '''POP&#46;AccessAsUser&#46;All''', '''SMTP.Send''' e '''offline_access'''. === Un account funziona con Thunderbird 102.6.1, ma non funziona con la versione 102.7.1 o versioni successive === * Provare ad accedere con un nuovo profilo Thunderbird (per le istruzioni su come creare un nuovo profilo, leggere l'articolo [[Profile Manager - Create and remove Thunderbird profiles]]). * Se il nuovo profilo di Thunderbird creato funziona, si consiglia di continuare a utilizzare il nuovo profilo.<br><br>{note}'''Per gli utenti più esperti che desiderano mantenere altre modifiche apportate nell'editor di configurazione di Thunderbird''': utilizzare il gestore profili di Thunderbird per tornare al precedente profilo di Thunderbird e utilizzare poi l'[[Config Editor|editor di configurazione]] per filtrare le voci relative a '''oauth2''', trovare i server appropriati ed eliminare le voci per '''oauth2.issuer''' e '''auth2.scope'''.{/note} * Altrimenti, [https://support.mozilla.org/questions/new/thunderbird/form chiedere supporto]. === Il protocollo IMAP/POP3 funziona, ma quello SMTP non funziona === * Se si dispone di un account '''aziendale''' Microsoft 365, assicurarsi che l'autenticazione SMTP sia attivata o chiedere all'amministratore IT di verificarla e quindi attivarla se disattivata. Per istruzioni, leggere l'articolo Microsoft [https://learn.microsoft.com/it-it/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission Abilitare o disabilitare l'invio SMTP del client autenticato (SMTP AUTH) in Exchange Online]. * Se si dispone di un account '''personale''' Microsoft 365/Hotmail/eccetera, utilizzare l'autenticazione di base (per le procedure su come modificarla, consultare la guida [https://support.microsoft.com/it-it/office/impostazioni-pop-imap-e-smtp-per-outlook-com-d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040 Impostazioni POP, IMAP e SMTP per Outlook.com] del supporto Microsoft). === Il calendario non funziona === * Thunderbird non supporta i calendari di Exchange. Se si utilizza un componente aggiuntivo o un altro software per attivare il calendario, si dovrà quindi cercare supporto dall'autore di quel componente aggiuntivo o software. == Dove ottenere aiuto == * Se si è un utente all'interno di un'azienda o di un istituto accademico che utilizza account Microsoft, è necessario chiedere assistenza all'interno della propria organizzazione. * Se si dispone di un account personale tramite uno dei servizi ospitati da Microsoft, [https://support.mozilla.org/questions/new/thunderbird/form chiedere supporto].