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flash player plugin crash adobe

In questo articolo viene descritto il plugin Flash: come testarlo, aggiornarlo, disinstallarlo e risolvere i problemi relativi al suo funzionamento.

Il plugin [http://www.adobe.com/it/products/flashplayer/ Adobe Flash Player] consente la visualizzazione di contenuti video e animazioni nel browser. Questo articolo spiega come provare, aggiornare, disinstallare e risolvere i problemi sul plugin Adobe Flash. {for not fx35} * Per informazioni sulla procedura di installazione del plugin Flash per Firefox, leggere l'articolo [[Install the Flash plugin to view videos, animations and games]]. {/for} {note}'''Nota:''' la funzione di aggiornamento automatico non effettua l'aggiornamento dei plugin installati. Fare riferimento alla [http://www.adobe.com/it/support/security/index.html#flashplayer pagina degli annunci di sicurezza di Adobe] per ottenere le ultime informazioni sui problemi di sicurezza e stabilità di Adobe Flash Player e degli altri prodotti Adobe.{/note} __TOC__ = Verificare l'installazione di Flash = Visitare la [http://www.adobe.com/software/flash/about/ pagina di test del sito di Adobe] per verificare la corretta installazione e il funzionamento del plugin Flash. Se un messaggio di avviso indica che Flash non è installato,{for not fx35} leggere l'articolo [[Install the Flash plugin to view videos, animations and games]] o {/for} procedere all'installazione seguendo le istruzioni riportate nel successivo paragrafo [[#w_aggiornare-flash|Aggiornare Flash]]. = Aggiornare Flash = {for win,mac} Il plugin Flash [http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/flash-player-background-updates.html si aggiorna automaticamente] per impostazione predefinita. Se alla [https://www.mozilla.org/plugincheck/ pagina di verifica plugin] o alla [http://www.adobe.com/software/flash/about/ pagina di test di Adobe] viene indicato che la versione utilizzata di Flash è obsoleta e non si desidera attendere l'aggiornamento automatico, è possibile aggiornare il plugin manualmente scaricando e installando l'ultima versione dal sito di Adobe. {/for} {for linux} Per verificare di stare utilizzando la versione più recente del plugin Flash, visitare la [https://www.mozilla.org/plugincheck/ pagina di verifica dei plugin] sul sito di Mozilla. Se la versione di Flash installata viene indicata come obsoleta, è possibile aggiornare il plugin manualmente scaricando e installando l'ultima versione dal sito di Adobe. {/for} [[T:updateflash]] {for win,mac} = Disinstallare Flash = Per ottenere le istruzioni sulla disinstallazione di Flash, leggere l'articolo di supporto di Adobe {for win}[http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html Uninstall Flash Player - Windows]{/for}{for mac}[http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-mac-os.html Uninstall Flash Player - Mac OS]{/for} (informazioni in inglese). {for win} {note}'''Nota''': con il programma di disinstallazione fornito da Adobe verrà rimosso Flash da tutti i browser, compreso Internet Explorer. Quando successivamente si visiterà una pagina che richiede Flash come la [http://www.adobe.com/products/flash/about/ pagina di test di Adobe], verrà richiesta nuovamente l'installazione.{/note} {/for} = Risoluzione dei problemi più comuni = == Mancato funzionamento del plugin Flash == Se visitando la [http://www.adobe.com/software/flash/about/ pagina di test del sito di Adobe] si riscontra il mancato funzionamento di Flash nonostante sia stata installata la versione più recente, il plugin Flash potrebbe essere disattivato. Per verificare che Flash sia attivo: #[[T:Open Add-ons|type=Plugin]] {for not fx23} Se il plugin Flash risulta disattivato, fare clic su {button Attiva}. {/for} {for fx23} Se il plugin Flash risulta disattivato, selezionare {menu Attiva sempre} nel menu a discesa relativo a Flash. {/for} {for win} == Flash funziona con Internet Explorer o Chrome ma non con Firefox == Vi sono tre diversi tipi di riproduttori Flash: una versione ActiveX per Internet Explorer, una versione inclusa già nel browser Chrome e una versione plugin per Firefox e altri browser. Per far funzionare Flash con Firefox occorre installare la versione plugin, come spiegato in precedenza. {/for} == Messaggi "Attiva Adobe Flash" == Se vengono visualizzati messaggi "Attiva Adobe Flash" in luogo dei contenuti Flash, la causa può essere il plugin Flash configurato in modalità "Chiedi prima di attivare" nella scheda di gestione dei componenti aggiuntivi oppure l'utilizzo di una versione di Flash obsoleta a cui viene impedita l'attivazione automatica. Fare clic sul messaggio "Attiva Adobe Flash" per consentire il caricamento dei contenuti Flash (potrebbe essere necessario ricaricare la pagina). Per ulteriori informazioni, leggere gli articoli [[Set Adobe Flash to "click to play" on Firefox]] e [[Why do I have to click to activate plugins?]]. == Si è verificato un arresto anomalo del plugin Adobe Flash == Se viene visualizzato questo messaggio in luogo del contenuto Flash, leggere [[Adobe Flash plugin has crashed - Prevent it from happening again]]. {for win,fx20} ==Avviso di Firefox quando il plugin non risponde== Nel caso in cui il plugin Flash non risponda o impieghi più tempo del previsto nel completare l'operazione richiesta, verrà visualizzato un avviso di Firefox: <br><br>[[Image:blocco_plugin]]<br><br> Per ripristinare il corretto funzionamento del plugin, leggere l'articolo [[Warning Unresponsive plugin - What it means and how to fix it]]. {/for} == Impossibile visualizzare i video Flash a schermo intero == Per questo problema, fare riferimento all'articolo [[Flash videos won't play full screen]]. == Blocco di Firefox durante la riproduzione di filmati Flash == Se Firefox smette di rispondere {for win, fx20}o il pulgin Shockwave Flash si blocca o non risponde{/for} mentre si visualizzano contenuti o giochi in Flash, provare le seguenti soluzioni: *Mettere in pausa o fermare la riproduzione dei contenuti Flash in altre schede. Potrebbe essere necessario chiudere queste schede. *Aggiornare Flash, come da [[#w_aggiornare-flash|istruzioni date precedentemente]] in questo stesso articolo. *Provare a disattivare l'accelerazione hardware in Flash seguendo queste istruzioni:[[T:DisableHWAflash]] *Aggiornare i driver grafici. Per i dettagli, consultare l'articolo [[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL]]. {for not fx35} {for win7, win8} *Disattivare la ''modalità protetta'' in Flash. Leggere le istruzioni (in inglese) dal sito di Adobe alla voce "Last Resort": [http://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround Adobe Forums: How do I troubleshoot Flash Player's protected mode for Firefox?] {/for} {/for} {for =fx35,=fx36,=fx37,win7} *Disattivare la [http://blogs.adobe.com/security/2012/06/inside-flash-player-protected-mode-for-firefox.html modalità protetta di Flash] seguendo queste istruzioni. {warning}'''Attenzione''': la modalità protetta è una caratteristica di sicurezza di Adobe Flash attivata per impostazione predefinita. La disattivazione di questa caratteristica diminuirà il livello generale di sicurezza.{/warning} # [[T:aboutconfig]] # Cercare la preferenza {pref dom.ipc.plugins.flash.disable-protected-mode} utilizzando il campo Cerca. # Fare doppio clic sulla preferenza per modificare il suo valore in {pref '''true'''}. {for fx36}Se la preferenza ha già il valore {pref true} significa che la modalità protetta è già disattivata.{/for} # Chiudere Firefox. [[T:closeFirefox]] # Riavviare Firefox. {/for} {for =fx35,win8} *Disattivare la modalità protetta di Flash: leggere le istuzioni (in inglese) dal sito di Adobe al paragrafo "Last Resort": [http://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround Adobe Forums: How do I troubleshoot Flash Player's protected mode for Firefox?] {/for} {for =fx36,=fx37,win8} *Disattivare la [http://blogs.adobe.com/security/2012/06/inside-flash-player-protected-mode-for-firefox.html modalità protetta di Flash] seguendo queste istruzioni. {warning}'''Attenzione''': la modalità protetta è una caratteristica di sicurezza di Adobe Flash attivata per impostazione predefinita. La disattivazione di questa caratteristica diminuirà il livello generale di sicurezza.{/warning} # [[T:aboutconfig]] # Cercare la preferenza {pref dom.ipc.plugins.flash.disable-protected-mode} utilizzando il campo Cerca. # Fare doppio clic sulla preferenza per modificare il suo valore in {pref '''true'''}. Se la preferenza ha già il valore {pref true} significa che la modalità protetta è già disattivata. # Chiudere Firefox. [[T:closeFirefox]] # Riavviare Firefox. {/for} {for win7,win8,fx38} *Disattivare la [http://blogs.adobe.com/security/2012/06/inside-flash-player-protected-mode-for-firefox.html modalità protetta di Flash] seguendo queste istruzioni. {warning}'''Attenzione''': la modalità protetta è una caratteristica di sicurezza di Adobe Flash attivata per impostazione predefinita. La disattivazione di questa caratteristica diminuirà il livello generale di sicurezza.{/warning} #[[T:Open Add-ons|type=Plugin]] # Trovare '''Shockwave Flash''' nell'elenco dei plugin e fare clic sul pulsante {button Altro}. # Deselezionare la casella '''Attiva modalità protetta in Adobe Flash'''. <br>[[Image:Fx38-UI-AdobeFlash-protected-mode]] # Chiudere Firefox. [[T:closeFirefox]] # Riavviare Firefox. {/for} == Soluzioni ad altri problemi relativi a Flash == * Talvolta i problemi con il plugin Flash possono essere causati da estensioni, temi o dall'accelerazione hardware in Firefox. Leggere l'articolo [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] per capire come individuare la causa del problema. * Altre soluzioni ai problemi audio e video sono riportate nell'articolo [[Fix common audio and video issues]]. {for win,mac} *Se i contenuti Flash non vengono riprodotti correttamente o causano errori, oppure se viene segnalata la necessità di aggiornare Flash (ad esempio dalla [https://www.mozilla.com/plugincheck/ pagina di controllo plugin di Mozilla]) anche se si è già installata l'ultima versione, provare a [[#w_disinstallare-flash|disinstallare]] e [[Install the Flash plugin to view videos, animations and games|reinstallare Flash]]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in [http://kb.mozillazine.org/Flash Flash (mozillaZine KB)]'''''