Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

My firefox screen is entirely blank.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

FraserMcSkimm
FraserMcSkimm
more options

I have new PC, downloaded Firefox and it worked for a time. Installed some updates (?) and now I only get a blank screen. Iknwo the internet works as I have IE and thatworks fine. Is it a firewall issue? thanks!

I have new PC, downloaded Firefox and it worked for a time. Installed some updates (?) and now I only get a blank screen. Iknwo the internet works as I have IE and thatworks fine. Is it a firewall issue? thanks!

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

A possible cause is security software (firewall) that blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox and the plugin-container from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full unrestricted access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See: