Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Открытый

I am being unable to turn on the VPN after signing in succesfully (loop)

Firefox Ошибка входа
breton
breton

Hi Mozilla Team,

I hope you're doing nice so far.

I just finished setting up my account for Mozilla and to turn on the VPN, but after signing in successfully and being directed to the extension to turn it on, it still shows the 'Get Started' button instead of the option to turn on/off the VPN. When I attempt that, it then tells me to sign in again, which keeps going in a loop.

Is there any general fix or troubleshooting steps for this? Thank you!

Best, Alfonso

Hi Mozilla Team, I hope you're doing nice so far. I just finished setting up my account for Mozilla and to turn on the VPN, but after signing in successfully and being directed to the extension to turn it on, it still shows the 'Get Started' button instead of the option to turn on/off the VPN. When I attempt that, it then tells me to sign in again, which keeps going in a loop. Is there any general fix or troubleshooting steps for this? Thank you! Best, Alfonso
Приложенные скриншоты

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.