Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Открытый

unable to log in to Greenby

sandy.keith

have used Greenby settings but get message: authentication error. wrong config, username or password

have used Greenby settings but get message: authentication error. wrong config, username or password

Все ответы (2)

Please confirm that your settings are correct according to their help page:

https://greenby.com/support/knowledgebase/article/29

I have set up from new in Thunderbird Account Hub with setting you gave me. The connection security set at none gives me a Insecure mail server detected warning. Authentication error, unable to log in to server. Maybe wrong configuration, username or password. I'm unsure about changing password since it works ok with webmail. Of interest, when I log in to webmail I was told by Plusnet to use Madasafish as provider and this works. An observation. Username and password are working ok with webmail. Only thing left is configuration? Regards Sandy

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.