Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Открытый

I followed the the instructions to sign in, and I get all these confusing & unending instructions that take me nowhere?

George Kitsoukakis отвечено
surfzuma750

I followed the instructions to access Mozilla Firefox and nothing happened. Then there are unlimited instructions that lead me nowhere? It used to be so simple. That was the original Microsoft approach for new users.

I followed the instructions to access Mozilla Firefox and nothing happened. Then there are unlimited instructions that lead me nowhere? It used to be so simple. That was the original Microsoft approach for new users.

Все ответы (1)

Hello surfzuma750,

To help you best, we need to clarify what exactly you are trying to do.

Are you trying to install Firefox on your computer, or are you trying to log into a Mozilla Account?

Where are you seeing these instructions?

What is the text or error message where you get stuck?

If you just want to browse the web, you do not need to sign in.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.