Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Can't find profile after uninstalling and reinstalling firefox

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • Последний ответ от Denys

Windows 11 Firefox crashed on opening continuously so unable to safe open etc. Did update intel graphics to no avail. Uninstalled in add programs in settings. Did not choose to delete data. Reinstalled and now can't find my profile.

Windows 11 Firefox crashed on opening continuously so unable to safe open etc. Did update intel graphics to no avail. Uninstalled in add programs in settings. Did not choose to delete data. Reinstalled and now can't find my profile.

Выбранное решение

Hi,

  1. Do you have an Old Firefox data folder on your desktop?
  2. Are there any folders in the Firefox Profiles folder? You can access it by going to about:support, clicking Open Folder next to Profile Folder and going one level up.
Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (1)

Выбранное решение

Hi,

  1. Do you have an Old Firefox data folder on your desktop?
  2. Are there any folders in the Firefox Profiles folder? You can access it by going to about:support, clicking Open Folder next to Profile Folder and going one level up.
Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.