Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

passwords

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 119 просмотров
  • Последний ответ от Grace Miller
  • Open

My new phone is not receiving the passwords I had saved on my firefox account.

My new phone is not receiving the passwords I had saved on my firefox account.

Все ответы (1)

If your new phone isn’t receiving your saved Firefox passwords, the most common causes are Sync not fully enabled or the old device not having finished uploading its data. Make sure you’re signed into the **same Firefox account** on both devices, and on the new phone check **Settings → Firefox Account → Sync Settings** to confirm that **Passwords** is turned on. On your old device, open Firefox and leave it connected to the internet for a few minutes so it can finish syncing. You can also force a sync on both devices from **Settings → Firefox Account → Sync now**. Once the old device’s data is uploaded, the passwords should appear on the new phone.

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.