Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.
Архивировано

re: Unable to opt out of Studies

Firefox для iOS Параметры
Denys отвечено
93
93

I'm opted in to studies, but unable to toggle the switch to opt-out because it is "grayed out" (screenshot attached).

Cannot find any studies-related solution in existing community Q&A except for one that says to toggle the switch to opt out, which isn't an option for me.

Thanks in advance!

I'm opted in to studies, but unable to toggle the switch to opt-out because it is "grayed out" (screenshot attached). Cannot find any studies-related solution in existing community Q&A except for one that says to toggle the switch to opt out, which isn't an option for me. Thanks in advance!
Приложенные скриншоты

Все ответы (1)

Denys
Denys
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hello,

The product team is aware of this bug.

As a workaround, try enabling "Send Technical and Interaction Data", then disabling "Install and Run Studies", and then disabling "Send Technical and Interaction Data" again.