Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Opening A PDF From Website In Firefox

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 13 просмотров
  • Последний ответ от Martina

sshiekman
sshiekman
more options

Lately, whenever I try to open a PDF from a website open in Firefox, the tab crashes and the PDF does not open. An error stating that the Windows file-dialog has crashed is displayed at the top of the tab. I tried to attach a screenshot of the error but that action only generates another error.

This condition does not occur when I try to open the same PDF from the same website open in either Chrome or Edge, the PDF opens properly which leads me to believe the problem is in Firefox and not my Adobe installation.

Thank you

Lately, whenever I try to open a PDF from a website open in Firefox, the tab crashes and the PDF does not open. An error stating that the Windows file-dialog has crashed is displayed at the top of the tab. I tried to attach a screenshot of the error but that action only generates another error. This condition does not occur when I try to open the same PDF from the same website open in either Chrome or Edge, the PDF opens properly which leads me to believe the problem is in Firefox and not my Adobe installation. Thank you

Все ответы (1)

Martina
Martina
more options

Hi there! This also happened to me and the issue was solved when I disabled my extensions. You can also try opening it in a private window. If that doesn't help, try updating Firefox and clearing the browser cache. Hope this may help! All the best.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.