Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Syching not working on iOS after password change

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 29 просмотров
  • Последний ответ от Kiki

jjtc67
jjtc67
more options

Synching not working after password change. I have lost all my passwords and bookmarks!

Synching not working after password change. I have lost all my passwords and bookmarks!

Все ответы (1)

Kiki
Kiki
  • Locale Leader
  • Administrator
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi there,

Did you just change the password or reset it without a recovery key? If you did the latter, I'm afraid you might've just lost your data. ):

Important for Sync users: If you reset your password without a recovery key, all encrypted data saved through Sync on Mozilla’s servers will be erased.

Please see How to change or reset your Mozilla account password.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.