Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Syching not working on iOS after password change

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 144 просмотра
  • Последний ответ от Kiki

jjtc67
jjtc67

Synching not working after password change. I have lost all my passwords and bookmarks!

Synching not working after password change. I have lost all my passwords and bookmarks!

Все ответы (1)

Kiki
Kiki
  • Top 25 Contributor
  • Locale Leader
  • Administrator
  • Moderator
Работает в Mozilla

Hi there,

Did you just change the password or reset it without a recovery key? If you did the latter, I'm afraid you might've just lost your data. ):

Important for Sync users: If you reset your password without a recovery key, all encrypted data saved through Sync on Mozilla’s servers will be erased.

Please see How to change or reset your Mozilla account password.