Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Emptying Junk folder

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от DavidGG

Nereus031
Nereus031
more options

I am trying to empty my Junk folder, but TBird just hangs "Not responding". This doesn't happen with emptying the Deleted folder - that works fine. I have recently moved to Windows 11 - this didn't happen on Windows 10. I am running release 128.7.1esr (64 bit).

I am trying to empty my Junk folder, but TBird just hangs "Not responding". This doesn't happen with emptying the Deleted folder - that works fine. I have recently moved to Windows 11 - this didn't happen on Windows 10. I am running release 128.7.1esr (64 bit).

Все ответы (1)

DavidGG
DavidGG
  • Top 10 Contributor
more options

What type of mail account is this (POP, IMAP)? What are your Account Settings > Junk Settings > Destination & Retention settings?

Right-click on the Junk folder, choose Properties > General, copy the contents of Location and paste them here, if not all, at least the part you don't mind to show. While you're there, you may try clicking Repair Folder and see whether that makes a difference.

Start Thunderbird in Troubleshoot Mode. The following article explains how to do that and why it can be useful to help identify the cause of a problem:

https://support.mozilla.org/kb/troubleshoot-mode-thunderbird

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.