Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Взлом аккаунта через Firefox

more options

Здравствуйте, мой аккаунт был взломан, и были внесены нежелательные изменения (изменен ник, аватар). У меня есть доступ к аккаунту, но я хочу вернуть первоначальные настройки и повысить безопасность. Прошу вас помочь в восстановлении контроля над аккаунтом и возврате прежних данных. Спасибо!

Здравствуйте, мой аккаунт был взломан, и были внесены нежелательные изменения (изменен ник, аватар). У меня есть доступ к аккаунту, но я хочу вернуть первоначальные настройки и повысить безопасность. Прошу вас помочь в восстановлении контроля над аккаунтом и возврате прежних данных. Спасибо!
Приложенные скриншоты

Все ответы (1)

more options

Hi, are those the settings for your Mozilla account (https://accounts.firefox.com/)?

You can change your password and add multi-factor authentication to better secure your account (if you have not already done that).

https://support.mozilla.org/ru/kb/zashitite-svoj-akkaunt-mozilla-s-pomoshyu-dvuhetapnoj

I don't think forum volunteers can help with finding your original settings or data.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.