Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.
Архивировано

Blank squares on docuents

Firefox Изображения и документы
ejcronin257 ответил 1 год назад
ejcronin257
ejcronin257

When viewing a document on Ancestry there are blank squares such that I can read the whole document. This only happens on Fire Fox. When I use Google Chrome I can read the whole document. How do I fix this on Fire Fox.

When viewing a document on Ancestry there are blank squares such that I can read the whole document. This only happens on Fire Fox. When I use Google Chrome I can read the whole document. How do I fix this on Fire Fox.
Приложенные скриншоты

Все ответы (2)

markwarner22
markwarner22

That look like it's coming from the site when using Firefox browser. Since it was saved that would be from the site itself. Did you contact them about this issue since once saved that looks like some kinda water mark from the site or protection kicking in.

ejcronin257
ejcronin257 Задавший вопрос

I started with Ancestry. I did what they suggested. Next they said change Browser. I have attached 6 screen shots. The ones from Fire Fox have blank squares. The 3 from Google Chrome have NO blank squares. What is the problem? Is this a problem with cookies , cache, extensions?