Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Account Disconnected

  • 2 ответа
  • 20 имеют эту проблему
  • 517 просмотров
  • Последний ответ от dmcguinn

I go through the process of signing into Firefox Sync, it sends the confirmation e-mail and i copy paste the code in, then it takes me to the mozilla accounts page and shows me all the data about my account, but when i click on sync under settings, it says "account disconnected" if i click "sign in" the process repeats with the end result being "account disconnected"

I go through the process of signing into Firefox Sync, it sends the confirmation e-mail and i copy paste the code in, then it takes me to the mozilla accounts page and shows me all the data about my account, but when i click on sync under settings, it says "account disconnected" if i click "sign in" the process repeats with the end result being "account disconnected"

Выбранное решение

Found the problem: Firefox was on another profile. I went to about:profiles and set the default profile to default- problem solved.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (2)

Выбранное решение

Found the problem: Firefox was on another profile. I went to about:profiles and set the default profile to default- problem solved.

Couldn't find about profiles