Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

downloading latest version of Firefox

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 93 просмотра
  • Последний ответ от James

jpgringo19
jpgringo19

I have downloaded (or so I thought) the Firefox 115.13 in order to use Billpay via my bank. After several attempts, my bank keeps saying "Looks like you are using Firefox 78; update to..." Would love any help. Shan

I have downloaded (or so I thought) the Firefox 115.13 in order to use Billpay via my bank. After several attempts, my bank keeps saying "Looks like you are using Firefox 78; update to..." Would love any help. Shan

Все ответы (1)

James
James
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

It appears you are using the old EOL macOS 10.10 (ten.ten)

The latest version of Firefox to still support macOS 10.9, 10.10 and 10.11 users was Firefox 78.15.0esr. As Firefox 79.0 to 115.0 required macOS 10.12 (ten.twelve) to 10.14 (ten.fourteen) at minimum to run. Fx 116 to current requires macOS 10.15 (ten.fifteen) at minimum.

If you can update to macOS 10.12 then you can use Firefox 115.


https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-mac-osx-users-esr https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-users-macos-1012-1013-1014-moving-to-extended-support