Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox makes windows blueScreen

  • 7 ответов
  • 0 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от master.alive

more options

Hi. i ran into a broken problem. sometimes when i bootup my pc and start the firefox, My windows crashes immediately. what shuld i do and how i can send the firefox log files to mozilla team?

Hi. i ran into a broken problem. sometimes when i bootup my pc and start the firefox, My windows crashes immediately. what shuld i do and how i can send the firefox log files to mozilla team?

Выбранное решение

</blockquote>

The screenshot is a Crowdstrike issue. Your issue is hotspot shield. https://www.pcmag.com/reviews/hotspot-shield-vpn </blockquote>

i do every thing that i can but at the end i have to re-install windows to solve this problem.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (7)

more options

Did you check the Windows Event Viewer logs ?

Полезно?

more options

cor-el said

Did you check the Windows Event Viewer logs ?

windows event during startup says this message :

The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

and also i just found this will 100% happen if i first open "hotspot shield" vpn and after thst open the firefox. I think hotspot shield is causing this bug.

Полезно?

more options

Полезно?

more options

Well. I warned.

Полезно?

more options

.....

Изменено jonzn4SUSE

Полезно?

more options

master.alive said

and also i just found this will 100% happen if i first open "hotspot shield" vpn and after thst open the firefox. I think hotspot shield is causing this bug.

The screenshot is a Crowdstrike issue. Your issue is hotspot shield. https://www.pcmag.com/reviews/hotspot-shield-vpn

Изменено jonzn4SUSE

Полезно?

more options

Выбранное решение

</blockquote>

The screenshot is a Crowdstrike issue. Your issue is hotspot shield. https://www.pcmag.com/reviews/hotspot-shield-vpn </blockquote>

i do every thing that i can but at the end i have to re-install windows to solve this problem.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.