Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Firefox keeps crashing when it opens.

  • 4 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 36 просмотров
  • Последний ответ от chris502

more options

I've now installed Firefox several times including at least one clean install. I've worked through all the support pages on how to fix the problem, including system scan using MalwareBytes, and removing extensions, but the problem persists.

To be more precise, sometimes it just crashes immediately leaving the notices shown in the image. Sometimes it opens and stays for a while but then crashes with a similar notice.

Crash reports:

bp-945b32f1-96b3-4233-ba19-03c310221026 26/10/2022, 12:02 bp-2af09469-4ba1-4531-8406-5e0f70221026 26/10/2022, 12:02 bp-d7d56904-ca94-4397-812d-a39260221026 26/10/2022, 09:55 bp-7e88f783-318e-4401-b825-89a810221024 24/10/2022, 18:50

Hope someone can help.

I've now installed Firefox several times including at least one clean install. I've worked through all the support pages on how to fix the problem, including system scan using MalwareBytes, and removing extensions, but the problem persists. To be more precise, sometimes it just crashes immediately leaving the notices shown in the image. Sometimes it opens and stays for a while but then crashes with a similar notice. Crash reports: bp-945b32f1-96b3-4233-ba19-03c310221026 26/10/2022, 12:02 bp-2af09469-4ba1-4531-8406-5e0f70221026 26/10/2022, 12:02 bp-d7d56904-ca94-4397-812d-a39260221026 26/10/2022, 09:55 bp-7e88f783-318e-4401-b825-89a810221024 24/10/2022, 18:50 Hope someone can help.
Приложенные скриншоты

Выбранное решение

Do you have anything like Explorer Patcher? It crashes Firefox.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (4)

more options

Выбранное решение

Do you have anything like Explorer Patcher? It crashes Firefox.

Полезно?

more options

Thanks, that confirms my hunch: I've just uninstalled that and the problem appears to be solved. Do you know if StartAllBack causes the same issue?

Полезно?

more options

I don't know.

Полезно?

more options

That's fine, have installed StartAllBack and so far all good. Thanks for your help.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.