Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Firefox crashes on startup, even when trying to use Troubleshoot mode

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 15 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

After using Firefox for a minute, new tabs start crashing, and then the whole browser. This only started happening today.

Выбранное решение

This is a problem with hmpalert.dll, a file which belongs to the process HitmanPro.Alert which comes with the Software HitmanPro.Alert

  • Firefox 94.0.2 Crash Report [@ hmpalert.dll | js::jit::MoveEmitterX86::emitGeneralMove ]
Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (2)

more options

If you can't get Firefox to open, you will have to do this the hard way. https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozillacrashreporter

Open the file browser / explorer on your computer. Note: You may have to enable Show Hidden Folders / Files. Enter this in the address bar;

Windows: %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted Win 7/Vista: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted Win XP/2000: C:\Documents and Settings\<username>\Application Data\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted Win 10: Press <Windows> + R on the keyboard. A Run dialog will open. In the Run dialog, type %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted <Enter>


Mac OS: /Users/<username>/Library/Application Support/Firefox/Crash Reports/submitted Linux: /home/<username>/.mozilla/firefox/Crash Reports/submitted

Copy the most Recent 5-7 File Names in the folder. Press the Reply button. Now go to the reply box and paste them in.

Полезно?

more options

Выбранное решение

This is a problem with hmpalert.dll, a file which belongs to the process HitmanPro.Alert which comes with the Software HitmanPro.Alert

  • Firefox 94.0.2 Crash Report [@ hmpalert.dll | js::jit::MoveEmitterX86::emitGeneralMove ]

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.