Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

I have Firefox on my hp laptop and it has completely disappeared today.

Dore.seib
Dore.seib
дополнительные действия

The message on my laptop says" tThis app can't run on your PC. To find a version for your PC check with the software privider."

The message on my laptop says" tThis app can't run on your PC. To find a version for your PC check with the software privider."

Все ответы (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
дополнительные действия

That's strange. Maybe you should re-run the installer. Please scroll down to your preferred language:

https://www.mozilla.org/firefox/all/

The installer should detect your existing Firefox data and load that when it starts. If it will start!